«Не знаю, как врачи выдерживают». Пациенты о том, что сейчас происходит в поликлиниках

covid-19Общество
0
1
Поделись с друзьями

«Жалко на медиков смотреть», — рассказывает минчанка Алла. Несмотря на несколько часов, проведенных в очереди, она понимает: врачи сейчас работают на износ. А часто — и в разы больше официально положенного времени. HEALTH.TUT.BY собрал истории белорусов о том, что сейчас происходит в поликлиниках с лечением COVID-19.

Фото: TUT.BY
Фото: TUT.BY. Фото носит иллюстративный характер

«Врачи даже не выходили на обед»

Минчанка Анастасия плохо себя почувствовала 6 ноября. Переждала выходные и пошла на прием в городскую поликлинику. Пришла к дверям инфекционного блока в 10.40, попала на прием — в 17.30. Почти семь часов в очереди, из них четыре — на улице.

— Я была уверена, что чем-то болею, но симптоматики врач не увидела, поэтому на мазок не отправили. Тем не менее впечатление осталось положительное: меня послушали с ног до головы, поспрашивали обо всех лекарствах, которые я принимала. Медики были в шоке, когда услышали, что я так долго ждала приема. За все время, что я там была, они даже не выходили на обед, закрывались буквально пару раз для обработки — и то максимум на 10 минут, в это время работал второй кабинет.

В вечер после приема у девушки поднялась температура, которая не сбивалась несколько дней. Минчанка сдала ПЦР-тест в частной лаборатории — он оказался положительным.

— Дважды я пыталась вызвать врача на дом: первый раз с температурой 37,7 — мне сказали, что с ней можно идти на прием самостоятельно. Тот же ответ я услышала, когда сообщила о положительном результате теста. Правда, во второй раз на прием я попала быстрее: работало три кабинета, и я прождала два часа. По результату принесенного теста мне открыли больничный.

Фото читателя TUT.BY
Очередь 16 ноября в поликлинику. Фото Анастасии

16 ноября вечером минчанин Алексей пришел на прием в городскую поликлинику. Он обратил внимание, что врачи продолжили принимать пациентов даже тогда, когда официально их рабочий день закончился.

— Прием должен был быть до 20.00. Талон у меня был на 19.10, но зашел я к врачу только в 20.10, за мной в очереди оставалось еще 10 человек. На это врач сказала, что примет всех. Прием был быстрый, но внимательный: выслушали, назначили лечение. Засек, что примерно 5−10 минут уходит на пациента. Видно, что врачи стараются как могут, но очень много больных.

Фото читателя TUT.BY
«Вечерняя» очередь 16 ноября в городскую поликлинику Минска. Фото Алексея

«Надо еще идти на прием, но это небезопасно»

Об очередях TUT.BY сообщили читатели из разных городов Беларуси — Бреста, Могилева, Гомеля, Гродно, Березы, Узды, Осипович, Борисова. Ситуация похожа — очереди наблюдаются как в «инфекционные» зоны, так и к терапевтам. При этом границы «чистых» и «грязных» зон бывают размыты, уверена минчанка Алеся. Девушка была на больничном с 5 по 13 ноября с диагнозом цистит. Трижды за этот интервал ей нужно было побывать у терапевта — в совокупности это больше 15 часов ожидания своей очереди.

— Смотрела YouTube, слушала подкасты… Все люди были довольно терпеливы. Но в очередях наверняка были и те, кто с коронавирусом: многие из тех, у кого нет температуры, просто идут к терапевту, а не в инфекционную очередь. Через пару дней после закрытия больничного у меня пропало обоняние. По-хорошему надо еще идти на прием, но я не считаю это безопасным.

Фото читателя TUT.BY
Очередь в поликлинику Узды. Фото читателя TUT.BY
Фото читателя TUT.BY
Очередь в городскую поликлинику Минска. Фото читателя TUT.BY

Геннадий — учитель в столичной школе. Относится к льготной категории граждан — он почетный донор Беларуси. Правда, такая льгота мужчине не помогла — в своей первой очереди за продлением больничного он провел больше пяти часов.

— Везде висит плакат, что почетные доноры обслуживаются без очереди, но оказалось, это только на бумажке. Раньше я этой льготой никогда не пользовался. В этот раз попытался. Администрация не помогла, люди тоже все обозленные, кричали, что они тоже почетные доноры. В общем я ждал, как и все, но так как мне не успели сделать все анализы — пришлось и во второй раз идти в поликлинику.

На приеме Геннадия очень удивил внешний вид медиков.

— Когда я вызываю скорую — ко мне приходят в противочумных костюмах. А когда я прихожу в поликлинику, хоть я и в маске, перчатках, но еще с диагнозом COVID-19, врач на приеме только в маске, спущенной на подбородок. Понимаю, как им тяжело.

Очередь и на закрытие больничного

Закрывая свои больничные, белорусы тоже сталкиваются с часовыми очередями. В разных городах Беларуси на это может уйти до пяти часов. При этом «стандарты» очень разные: в некоторых поликлиниках при снятии с больничного не осматривают, в других же обязательно направляют на флюорографию и сдачу анализов.

Александр из Осиповичей, чтобы закрыть больничный после коронавируса, занял очередь к терапевту за два часа до начала приема. Попал к врачу все равно только после четырех часов ожидания.

— Объясняют это тем, что кто-то болеет из врачей, а кого-то отправляют на объезды уже больных коронавирусом. Врачи работают на износ, знаем, что принимают пациентов у нас в городе до 22.30. Но и этого мало для должного осмотра: на приеме даже не послушали — закрыли больничный, и все.

Фото читателя TUT.BY
Очередь к терапевту в городской поликлинике Минска. Фото читателя TUT.BY
Фото читателя TUT.BY
Очередь в инфекционное отделение городской поликлиники Минска 16 ноября. Фото читателя TUT.BY

У Аллы другая история. Женщина работает преподавателем в минском университете. По заказу учреждения ей и другим коллегам сделали тест. У нее тест оказался положительным. Алле сказали оставаться дома и ждать врача — симптомы были не сильно выражены: головная боль, одышка.

— Я думала, что это остатки старой болезни, даже не предполагала, что болею «ковидом». Течение инфекции было легким, мне позвонила врач, оставила свой личный номер и постоянно была на связи.

16 ноября минчанка впервые пришла на прием в поликлинику, чтобы закрыть больничный. В 13.30 заняла очередь к терапевту (за полчаса до начала приема), вышла из поликлиники — в 17.30.

—  Полтора часа провела под кабинетом, остальное время ушло на то, чтобы сделать флюорографию — очередь не меньше 30 человек. Я когда увидела, какая сейчас в поликлинике загрузка, была в шоке. Жалко на медиков смотреть. В кабинете кроме меня еще два человека: кому-то врач что-то выписывает, кому-то что-то назначает, кому-то больничный закрывает. Я не знаю, как они выдерживают.

О похожей проблеме рассказала Татьяна из Гродно: женщина больше двух часов провела в центральной поликлинике, чтобы закрыть больничный.

Для того чтобы зарегистрировать этот документ, есть отдельный кабинет, но и в него нескончаемая очередь, — говорит Татьяна. — И все в поликлинике так или иначе смешиваются — и те, кто больничные закрывает, и те, кто болеет, но не температурит.

Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @Newgrodno_feedbackbot

Добавить комментарий

Close