Можно ли взять на борт детскую коляску? В «Belavia» ответили на популярные вопросы от пассажиров

В странеОбщество
Поделись с друзьями

Каждый день в авиакомпанию «Белавиа» поступает много вопросов от пассажиров. Собрали для вас ответы на самые популярные из них.

Belavia
Фото носит иллюстративный характер

Топ-5 на этой неделе:

Если я покупаю билет, а затем меняю паспорт, нужно ли доплачивать за изменения?

Если вам необходимо заменить только паспортные данные (без замены фамилии пассажира, даты и номера рейса), то изменения будут внесены без доплат. Для этого до вылета нужно обратиться в службу поддержки, чтобы наши специалисты внесли изменения.

Боюсь, что время вылета/прилета моего рейса изменили. Как узнать, во сколько я улетаю?

Всю актуальную информацию о рейсе можно проверить в разделе «Статус бронирования» на сайте авиакомпании или в мобильном приложении Belavia. Также вам придет сообщение от авиакомпании, если расписание будет изменено.

Лечу с ребенком. Вы предоставляете люльку? Коляску можно взять с собой на борт?

Нет, маленькие пассажиры, которые не летят на отдельном кресле, пристегиваются к родителям.
Коляска перевозится исключительно в багажном отсеке. Ее можно сдать в багаж на регистрации или оставить возле трапа, а наши специалисты загрузят ее в багаж.

Изучили правила перевозки животных. А куда писать, чтобы оформить провоз питомца?

Если вы хотите путешествовать со своим любимцем, после приобретения билета, нужно обратиться в службу поддержки или офисы продаж авиабилетов, чтобы оформить провоз животного.

Что делать, если я лечу с пересадкой, первый рейс задержится, и я опоздаю на второй рейс?

Если вы покупали единый билет, а не два отдельных, то при задержке рейса вас пересадят на ближайший. Кстати, при полете по единому билету ваш багаж автоматически перемещается на второй рейс, а вы спокойно ожидаете посадки в транзитной зоне.

Если билеты раздельные – возврат или обмен в этом случае производится по правилам вашего тарифа. Поэтому лучший вариант для транзитного перелета – это единый билет. Ну а если перевозка все же оформлена разными билетами, советуем выбирать рейсы с запасом времени на пересадку.

Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
Back to top button