Если пассажир заболел, можно ли вернуть деньги за билет? В «Belavia» ответили на популярные вопросы

В странеОбщество
Поделись с друзьями

Каждый день в авиакомпанию «Белавиа» поступает много вопросов от пассажиров. Собрали для вас ответы на самые популярные из них.

Белавиа
Иллюстративное фото

Нужно ли ребенку до года оформлять паспорт при перелете?

Гражданам Беларуси, которые путешествуют с детьми до года, необходимо предъявлять паспорт ребенка к перелету. Граждане иных стран совершают перелет по документам, предусмотренным законодательством страны-резидента.

Если пассажир заболел, можно ли вернуть деньги за билет?

Если пассажир заболел, нужно направить медицинское подтверждение в службу поддержки. В таком случае возврат денежных средств будет произведен в полном объеме. Период болезни должен совпадать с датами перелета.

Если опоздал на рейс, возвращается ли какая-то стоимость за билет?

Если пассажир не явился на свой рейс, то билет вернуть нельзя. Опаздываете на самолет? В такой ситуации рекомендуем до вылета рейса обратиться в службу поддержки, чтобы аннулировать место в бронировании. Тогда возврат и обмен билета будет рассмотрен по условиям, как до вылета. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с правилами примененного тарифа.

Что делать, если при заказе билета были некорректно введены личные данные (фамилия, дата рождения и т.д.)?

Для корректировки личных данных необходимо обратиться по месту оплаты билета или в службу поддержки и попросить внести изменение в бронирование. Если билет оформлен на официальном сайте, то эта услуга будет бесплатной. Обращаем внимание, что замена пассажира в билете невозможна.

Можно ли провозить продукты питания в ручной клади?

Продукты питания провозить можно, но не стоит забывать об ограничении на перевозку жидкостей: общий объем не должен превышать 1 л на человека. Все жидкости необходимо перевозить в индивидуальных упаковках с максимальной вместимостью не более чем 100 мл каждая.

Можно ли взять на борт детскую коляску? В «Belavia» ответили на популярные вопросы от пассажиров

Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
Back to top button