В редакцию обратилась читательница Ирина, ей в феврале подарили электронный сертификат в спа. Когда у нее наконец-то появилось время его использовать, оказалось, что срок действия сертификата закончился пару дней назад. В спа-центре услугу оказывать не стали, деньги возвращать отказались.
Onliner узнал у юриста, кто прав.
— Как так, за что фактически тогда они получили доход, ведь услуга оказана не была, просто присвоенные средства. За воздух? — не скрывала возмущения читательница. Она вспомнила, как в 2017 году мы писали о том, что в такой ситуации продавец обязан вернуть деньги.
Как пояснил специалист по правам потребителей Ивана Райкевич, 22 декабря 2018 года было принято постановление Совмина №935 — и исходя из действующих норм законодательства обязанности возвращать деньги за просроченный сертификат у организации нет.
— Положением не установлена обязанность продавца либо исполнителя вернуть деньги за подарочный сертификат, если истек срок его действия. При этом продавец или исполнитель вправе самостоятельно определить в утверждаемых им правилах реализации товаров по подарочным сертификатам, возвращает он деньги за сертификат, если последний не был использован, или не возвращает.
Некоторые страны мира в ночь с 24 на 25 октября переведут стрелки часов на один…
Японские ученые выяснили: чем выше уровень окситоцина у кошки, тем ниже уровень кортизола у ее…
Не посещать учебные заведения по причине болезни без справки можно не более пяти дней. Об…
Сегодня около 05.00 19-летняя девушка за рулем автомобиля «Ауди» двигалась по улице Молодёжной в деревне…
В Гродно временно ограничат движение транспорта по улице Заводской. Причина — проведение ремонтных работ, рассказали…
Телеканал ТНТ раскрыл планы на новый сезон — чем он собирается удивлять зрителей в 2027…
This website uses cookies.