Регистратуры в поликлиниках Гродно станут работать по-другому. Как именно?

Общество
Поделись с друзьями

30 июля в Гродно состоялось расширенное заседание коллегии главного управления здравоохранения Гродненского облисполкома. Основными темами для обсуждения стали итоги развития сферы медицины за минувший год.

И, пожалуй, главным результатом стал запуск проекта «Заботливая поликлиника», который реализуется во всём Гродненском регионе, рассказывает телеканал «Гродно Плюс».

Не случайно, первой точкой, где побывали руководители организаций здравоохранения стала именно детская поликлиника №1 города Гродно: здесь в рамках проекта иначе была организована регистратуры и в эти дни она состоит из 3 отделов:  справочного, картохранилища и Call-центра.

Такая форма работы с пациентами уже дала свои результаты: ежедневно в плановом режиме специалисты поликлиники обслуживают порядка 600-700 человек, без учёта вызовов на дом. При этом характерной очереди по утрам здесь просто нет,  и это далеко не единственный  плюс нововведения.

ЕВГЕНИЙ ОНЕГИН, ГЛАВНЫЙ ВРАЧ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ № 1 ГОРОДА ГРОДНО:

 — Во-первых: стала удобной маршрутизация. То есть на сегодняшний момент человеку уделяется максимум внимания, которое ему нужно. Соответственно, он становится удовлетворён начальной информацией, которую он получает на уровне регистратуры. Большинство этим и заканчивается, потому что всё-таки родителям больше всего нужна справочная информация: как он может что-то сделать. Второй плюс – это для работников. То есть у работника сейчас есть конкретная задача, которой он конкретно занимается, он знает. За что он отвечает, соответственно качество выполнение этой работы у него повысилось. 

Такая система работы регистратуры уже положительно себя зарекомендовала, а потому было принято решение, что до конца этого года подобный проект будет внедрён во все медучреждения нашего города, а уже в следующем году  такие регистратуры появятся и по всей Гродненской области.

ЛЮДМИЛА КЕДА, НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГРОДНЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА:

— Сейчас реализуется ряд проектов в области это один из проектов. В принципе, это проект «Заботливая поликлиника», в Гродненской области есть также ещё поликлиники, которые также относятся к этому проекту. Это и 7 поликлиника горда Гродно, и ряд других поликлиник. А кроме того, реализуются проекты — это «Клиника затратных групп»., это Республиканский проект, в котором мы участвуем. Ряд есть трансграничных проектов. У нас обеспечено устойчивое финансирование системы здравоохранения. На сегодняшний день у нас уже использовано более 60% финансовых средств, которые были запланированы на год.

Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
Back to top button