В Гродно изменилась система записи ребёнка на приём к педиатру. Рассказываем подробности

Общество
Поделись с друзьями

Новый подход по принципу бережливой медицины. В Гродно изменился алгоритм записи ребёнка на приём к врачу. В филиале первой детской поликлиники (бывшая детская поликлиника номер 2) введена талонная система, все пациенты приходят к специалистам в удобное для них время.

Алгоритм не сложный. По-прежнему есть возможность записаться как привычным способом – через регистратуру, так и по телефону, заказав талон. Но главное, электронная система стала доступнее – обновился сайт, сообщает телеканал «Гродно Плюс».

Напомним, С 1 ноября в городе провели реорганизацию педиатрической службы. Объединены две детские поликлиники и внедрён новый формат работы. Переформатирована регистратура. Так, теперь здесь нет стеллажей с карточками и живых очередей. Зато появились три подразделения – справочная, картохранилище и кол-центр. Появилось больше времени для общения с пациентами.

ИНГА ОТЛИВАНОВА, ЗАВЕДУЮЩИЙ ФИЛИАЛОМ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ №1 ГОРОДА ГРОДНО:

— Колл-центр занимается записью на приём по телефону, также записью на вызовы. Там работники работают в отдельном помещении и записывают всё сразу в электронную лабораторную карту. Записать ребёнка на приём и на вызов можно также и обратясь в регистратуру, и есть кнопочка на сайте, которая тоже работает в электронном формате, можно сразу записаться

Сейчас филиал первой детской поликлиники обслуживает 40 тысяч пациентов. Это с учётом консультативной помощи всему Октябрьскому району и Гродненскому. Традиционно с приходом холодов, медики наблюдают подъём заболеваемости ОРВИ, простудой и гриппом. Поэтому тем, кто ещё не успел сделать прививку от сезонного вируса, врачи рекомендуют поспешить. Впереди суровая зима, а значит, у детей возрастает риск подхватить опасную инфекцию.

Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
Back to top button