На два дня растянулся суд над Wildberries. Рассматривались нарушения законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также неисполнение предписания МАРТ в установленные сроки.
«В соответствии с решениями суда Фрунзенского района Минска на должностное лицо интернет-магазина Wildberries наложены штрафы в размере девяти и десяти базовых величин (1 БВ — Br37)», – сообщили в МАРТ.
Маркетплейс имеет возможность обжаловать решение в установленном законодательством порядке.
Проблемы Wildberries в Беларуси
В начале декабря 2022 года белорусы начали массово жаловаться на Wildberries. Потому что маркетплейс «ввел штрафы» для покупателей. И это как раз про ту самую плату за отказ от покупки товара, который по каким-либо причинам не понравился покупателю.
Как сообщалось на сайте МАРТ, белорусы стали чаще обращаться с жалобами в связи с введением с 9 декабря маркетплейсом «штрафной» платы.
«Требование незаконно»
Пользователи получают уведомления от Wildberries.by, что в случае отказа от товара они должны уплатить 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля за его возврат на склад.
В МАРТ заявили, что такое требование Wildberries незаконно, белорусскому юрлицу российского маркетплейса было вынесено еще одно предписание об устранении нарушения.
Напомним, в сентябре ведомство уже выносило предписание компании за платный возврат. Тогда платный отказ от товаров площадка отменила.
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
