Всё для людей: как известный в Гродно гипермаркет помогает в трудоустройстве инвалидам, студентам и иностранцам

Общество
+8
0
Поделись с друзьями

Не боится экспериментов и нацелен на людей. В одном из самых больших гродненских гипермаркетов появились тележки для инвалидов-колясочников, а на кассах работают слабослышащие и иностранцы. О том, почему не стоит бояться быть первым и, как стать самым народным магазином, в материале съёмочной группы Гродно+.

Так начинается каждое утро субботы и воскресенья26-летнего Аббоса Соломова. По выходным молодой человек – контролёр-кассир гипермаркета «Евроопт», по будням – травматолог-ортопед. Свою мечту стать врачом выходец из Таджикистана, узбек по национальности, приехал осуществлять в Гродно. Закончил медицинский ВУЗ, проходит ординатуру в БСМП, а в свободное время – подрабатывает. Устроился в гипермаркет: в «Евроопте» его приняли без сомнений.

Аббос Соломов, контролёр-кассир гипермаркета «Евроопт»:
-После того, как я получил вид на жительство, я подыскивал работу. Это не помешало бы мне. Поэтому я пару компаний посмотрел, пару мест. И всё-таки решил, что лучше здесь, потому что график удобный и обстановка хорошая и коллеги – отличные люди. Руководство тоже отличное.

Соседка Аббоса по кассе – Наталья Симбицкая, сегодня на выходном. За покупками пришла  в «свой же» магазин. И рассчитываться встала, естественно, к коллеге. Девушка убеждена: покупателей нисколько не смущает внешность и акцент такого кассира.

Наталья Симбицкая, контролёр-кассир гипермаркета «Евроопт»:
-Покупателям нравится общение с Абоссом. Вот лично мы сидим на кассе вместе и им интересно пообщаться с человеком другой национальности. Интересно спросить, откуда он, как ему здесь работается, давно ли он тут работает и вообще живет.

Руководство «Евроопт» не впервые экспериментирует с подбором персонала. До недавнего времени в гипермаркете трудились нигериец и пакистанец. Летом на кассах подрабатывали школьники. Сейчас без опаски берут студентов.

Владимир Ковальков, директор гипермаркета «Евроопт»:
-У меня у самого сыновья учились и они подрабатывали. Например, в Москве у меня ребёнок учится в физико-техническом институт, он там в свободное время подрабатывал. Поэтому мы решили дать возможность нашим студентам гродненским тоже подработать.+ Мы придумали для низ различные гибкие графики. + Есть графики выходного дня. + Есть графики – вечернее время, с пяти до одиннадцати, когда нет учёбы. Все ребята активные, проявляют инициативу, очень быстро учатся и нам помогают.

Не только сотрудников-студентов у себя приветствует руководство  «Евроопта». С радостью приглашает и берёт на работу  и людей с ограниченными возможностями. Инвалиды по слуху Юрий и Наталья успешно трудятся на так называемых «тихих» кассах. Покупатели предупреждены. И самые популярные вопросы кассира о пакете, дисконтной карте и мелочи напечатаны на зелёных карточках. Как правило, покупатели – понимающие и сами лишнего не спрашивают.

Виталий Мазука и Наталья Тодрос,  сотрудники гипермаркета «Евроопт»:
– В общем, всё нормально. Есть какие-то сложности. С людьми, которые постарше. А так люди с уважением относятся, приветственно, то есть с улыбками. Понимают, когда говорит «большой пакет или маленький пакет», мелочь дают, по губам читают.

Руководство гипермаркета «Евроопт» уважает каждого своего сотрудника. Понимает, прислушивается и, что важно, слышит. И не только работников, но и покупателей. По  просьбе одного из них – Александра Холодовского, закупило в магазин тележки для инвалидов. Пока эта своего рода новинка для гродненских торговых точек. Но в ближайшее время таких продуктовых тележек станет больше. К слову, в Европе — это распространенная практика. Александр, кстати, и привёз эту идею из литовских гипермаркетов. Гродненский же «Евроопт» мужчина посещает, как минимум дважды в неделю.

Александр Холодовский,  покупатель гипермаркета «Евроопт»:
-Удобную вещь для инвалидов приобрел супермаркет. Раньше надо было тележку или брать корзинку. Корзинка вымазывала штаны. А сейчас приехал, я довольно часто здесь бываю, поэтому большое спасибо директору магазина и обслуживающему персоналу. Хороший магазин.

Разгадка популярности сети  «Евроопт» проста: коммерческая цель магазинов – не единственная. В первую очередь – «Евроопт» – это социально-ориентированный проект. А, когда « всё для людей» — это работает на 100%.

+8
0
Следите за нами в Telegram , Viber и Яндекс Дзен
Знаете новость? Пишите в наш Telegram-бот. @new_grodno_bot
Back to top button