СпецпроектыСтраж Права

Как грамотно составить коллективную жалобу

Коллективная жалоба составляется в том случае, когда недовольны происходящим два и более лиц. Коллективную жалобу можно составить на что угодно: на действия руководителя, продавца, медицинского работника и пр. 

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА: 

1. Пообщайтесь с остальными участниками ситуации и выясните их мнение по поводу проблемного вопроса. Постарайтесь прийти к общей позиции.
2. Соберите со всех участников контактные данные, чтобы в случае необходимости вы смогли с ними связаться.
3. Нет необходимости собираться всем вместе и пытаться составить текст жалобы. Этим вполне может заняться один человек, который ознакомит остальных с получившимся результатом. Все желающие могут внести свои корректировки.
4. В тексте коллективной жалобы обязательно должны употребляться местоимения «мы» или «нам».
5. Старайтесь излагать претензии по существу, так как большой объем текста – это не всегда хорошо: уполномоченное на рассмотрение жалобы лицо может ее просто не прочитать.
6. В жалобе не только излагаются факты и описывается конкретная ситуация, но также выдвигаются требования.
7. Коллективная жалоба должна содержать ссылки на нормы действующего законодательства.
8. К жалобе прикладывается лист с подписями всех заинтересованных лиц.
9. Не забудьте указать в жалобе обратный адрес и контактные данные заявителя (как правило, в тексте указывается один представитель от коллектива).

Коллективная жалоба может быть подана: 
а) лично;
б) по почте;
в) через интернет;
г) иным способом, если это предусматривается регламентом соответствующего госоргана или действующим законодательством.

Жалоба подается либо руководителю организации, либо сразу в контролирующий орган. Причем вы вправе сделать оба действия одновременно, законодатель вас в этом не ограничивает.

Помните, чем больше подписей будет стоять под жалобой, тем больший вес она будет иметь в глазах руководителя организации. Поэтому не ленитесь искать новых сторонников и уговаривать их подписать документ. Именно массовость в большинстве случаев и позволяет достичь конкретных результатов.

Желаю вам удачи друзья!

Группа самых интересных новостей:
vk.com/bypravo

С уважением, ваш личный юрист,
https://vk.com/zakonby

0
0
Поделись с друзьями