Помните самого вежливого водителя маршрутки в Беларуси? Его зовут Владимир, и он работает на маршруте «Гродно-Минск». Говорят, что водитель обеспечивает сервис на уровне авиакомпаний. Он приветствует всех пассажиров по именам, угощает конфетами, а в случае непогоды даже готов предложить свой зонтик. Вот подробный рассказ о нем.
Пример Владимира вдохновил и водителей, и перевозчиков. Вскоре, например, конфеты появятся не только в машине Владимира, но и в других маршрутках, отмечает МАП.
Кстати, автобус Владимира стал первым, где появилась наклейка «Вежливый водитель». Таким образом крупный агрегатор по бронированию решил поддержать достойных водителей.
Межрегиональная ассоциация перевозчиков проводит планомерную работу с водителями и перевозчиками. В том числе, в сфере внедрения правил деловой и профессиональной этики в пассажирских перевозках, повышения уровня сервиса и обслуживания пассажиров.
