В Беларуси набирает обороты новая тревожная тенденция: несовершеннолетние все чаще вовлекаются в онлайн-лотереи. Несмотря на возрастные ограничения, подростки находят способы обойти систему и участвовать в играх, по механике схожих с онлайн-казино.
Onliner изучил, как это становится возможным, поговорил с родителями, специалистами и попытались понять, что с этим делать.
Сын проиграл стипендию и влез в долги. История Надежды
Надежда — мама двоих детей. Ее старший сын учится на втором курсе колледжа и сейчас, казалось бы, должен быть сосредоточен на учебе и планах на будущее. Но уже около года в их семье главной темой являются не зачеты и экзамены, а онлайн-лотерея, в которую втянулся подросток.
— Все началось примерно в прошлом году, когда моему сыну было 16. Как я узнала уже позже, играть он стал с самого начала учебы. На то время сын получал небольшую стипендию, что-то около 140 рублей, и вот из нее по 5, 10 рублей уходило на игры. Тогда я еще ничего этого не знала, так как он скрывал все от меня.
Первый серьезный «звоночек», как говорит Надежда, прозвучал совсем скоро — осенью 2024 года.
— Он тогда проиграл всю стипендию. Пришел сам, честно сказал: «Мам, все, у меня денег нет». Я спрашиваю: «Что случилось?» А он говорит: «Начал выигрывать, потом увлекся и все проиграл». Тогда он сильно расстроился, пообещал, что больше играть не будет.
Однако на этом все не закончилось. В январе этого года он сказал, что выиграл около тысячи рублей. Купил себе какую-то куртку за 200 рублей, часть потратил на еду, ничего не откладывал, а потом на радостях проиграл рублей 400. Я уже стала понимать, видела, как он втягивается во все это глубже, что добром это не кончится. Сколько я ни просила его завязать, сколько ни уговаривала, не плакала, он продолжает играть. Подключала и бабушек, и отца. Он обещает, говорит, что завяжет, удаляет приложение на день-два, а потом снова приходит и говорит, что у него закончились деньги.
Последний раз был около месяца назад. Он только получил стипендию и тут же ее проиграл, но на этом не остановился и взял в долг у друга 390 рублей. Для студента это большая сумма. Я, как услышала, была в шоке. Да на эти деньги наша семья может полмесяца жить, а он такую сумму просто в никуда потратил!
Как только я узнала, что у моего сына долг перед другим ребенком, то самая первая мысль — кто дал ему такую сумму? Я у него выяснила, что деньги ему дал однокурсник. Вычислила его маму, позвонила, объяснила ситуацию, извинилась и очень попросила ее, чтобы поговорила с сыном и тот больше не давал моему ребенку денег.
— А может, он на что-то собирает?
— Нет, вы знаете, вот в том-то и дело, что я с ним разговаривала. У него нет цели что-то купить.
— Сколько карманных денег вы ему даете?
— Сейчас какой-то фиксированной суммы у нас нет. Например, он пишет мне, что хочет купить себе булочку, и я высылаю ему 5—10 рублей.
«Я не понимаю: неужели ребенку так просто начать играть на деньги?»
Играл сын, по словам Надежды, в мобильном приложении. Там же, по ее рассказу, играют и его друзья-однокурсники.
— Я не знаю, как у них все устроено, но на телефоне у него установлено именно это приложение. Я вообще не понимаю: неужели ребенку так просто начать играть на деньги? Будь это реальное казино, его бы туда попросту не пустили, а здесь все так просто.
Я пыталась удалять приложение, но через несколько дней он заново скачивает его. Интернет есть везде, не уследишь. Захочет поиграть — найдет как.
Однажды я предложила ему оформить самозапрет на участие в азартных играх, но сын отказался. Тогда я подумала, что можно обратиться с иском в суд, чтобы официально ограничить ему доступ к азартным играм, но как это скажется на его будущем, особенно если он захочет работать в МЧС или милиции? Поэтому эту идею тоже забросила.
Надежда подумывала обратиться к куратору колледжа, чтобы тот провел беседу с учащимися и родителями, а также отвести сына к психологу. Однако, по ее словам, до этого так и не дошло: она опасалась, что подростки начнут дразнить сына.
— Получается, что у меня просто нет выхода. Я не могу запретить ему играть, а забрать у подростка телефон — такой вариант даже не рассматриваю: он метр девяносто ростом, крепкий, да и без телефона сейчас никуда. Что делать, не понимаю. Единственное, что немного успокаивает, — это то, что он мне доверяет. Если он проиграл, сам приходит и признается. Так я остаюсь хотя бы в курсе происходящего.
Когда у него появился долг, он сам решил устроиться официантом, чтобы быстрее его вернуть. Я вздохнула с облегчением: подумала, теперь он узнает, каким трудом достаются деньги, и, может быть, начнет ценить их больше, перестанет тратить на игры. Тогда он уверял, что с первой зарплаты и чаевых сразу же вернет долг однокурснику. Но прошло всего несколько дней, и риторика поменялась. Теперь он говорит, что будет отдавать по 50 рублей в месяц. А куда пойдут остальные деньги с зарплаты, я, честно, не знаю.
По словам матери, даже после того, как подросток устроился на подработку, он продолжает искать способы попасть в приложение.
— Прихожу неделю назад домой, а мне дочь говорит, что сын просил ее сказать код, который пришел в SMS. Похоже, он регистрирует аккаунты на номер сестры и просит коды подтверждения. Как так, обещал же! Но все это сын объясняет тем, что играет на бесплатные бонусы, а не на деньги.
— За это время он как-то изменился?
— Подростки — это подростки. Он не стал хуже учиться, но настроение у него скачет, бывают вспышки гнева. Еще я знаю, что его бросила девушка, потому что он обещал бросить играть и снова сорвался. Я боюсь, что сын, оказавшись в долгах, может ввязаться в опасные схемы заработка — от закладок до воровства. Не хочу, чтобы он вляпался в еще бо́льшую историю.
У него была такая фраза после одного из проигрышей: «Помоги мне, я не знаю, что делать. Я лудоман». Он сам это сказал. А я в полном тупике, потому что не знаю, что делать. Сегодня он играет с одного аккаунта, завтра — с аккаунта друга. Даже если удалить приложение, он может установить его снова. В какой-то момент я всерьез подумала: может, единственный выход — переехать в деревню, завести скот, посадить огород и жить без людей и интернета?
И я понимаю, что я такая не одна. У моей подруги трое детей, она тоже столкнулась с этой бедой — более того, сама начала играть. Ей 40 лет, она все понимает, но все равно не может остановиться. Что можно говорить про подростков, если даже взрослые не могут взять себя в руки.
Студент стал играть, чтобы заработать на новый iPhone
Следующая история от Дмитрия — отца 16-летнего студента колледжа. Он впервые узнал о сомнительном увлечении сына, когда заметил странности в его повседневном поведении и расходах.
— Все началось довольно буднично. Сын стал часто просить деньги, причем суммы росли. Сперва это было 5—10 рублей «на перекус», потом 20, 30. Говорил, что еда в колледже дорогая, а я, как отец, верил. Но со временем заметил, что он меня обманывает: прошу его принести чек — нет; спрашиваю, где деньги, — отвечает, что вчера потратил в магазине. Вот только вчера он из дома не выходил. Стали появляться первые подозрения. Особенно насторожило то, что он стал убирать телефон, как только я заходил в комнату, прикрывал экран, раздражался, если я что-то спрашивал.
В январе я пошел в банк, хотел получить выписку с его карточки, куда ему приходит стипендия. Но мне отказали, так как карта оформлена на него. Тогда я уже сам взял его телефон и через банковское приложение увидел выписку. И мне все стало ясно: переводы на онлайн-лотерею — частые, по 30, 50, 70 рублей, особенно после получения стипендии. Были и поступления обратно: выигрывал что-то. Но суммы «ухода» были больше.
По словам Дмитрия, его сын начал играть с нового года.
— Состояние за это время у него явно ухудшилось: он стал нервным, легко вспыльчивым. На учебе это тоже отразилось: успеваемость упала, преподаватели жаловались, что на уроках он не слушает, сидит в телефоне. А теперь понятно почему: он крутил рулетку.
— И как вы нашли выход из ситуации?
— Я забрал у него карту, теперь даю только наличными: так проще контролировать расходы. Надеюсь, это сработает. Пока вроде держится. Сын признался, что «игровой аккаунт» ему дали ребята из колледжа: у кого-то из старших есть аккаунт на совершеннолетнего человека, и они все туда «подключены».
Почему сын начал играть? Мне он сказал, что, как и многие подростки, хотел купить себе новый iPhone. Дети думают, что прокрутят пару раз и сорвут куш. Но, как показывают жизнь и ваши статьи, выигрыш — это ловушка. Игровая система устроена так, что сначала дает, чтобы подсадить, а потом забирает вдвое. Сейчас сын это вроде понял.
— Вы верите ему, что если он купит новый iPhone, то остановится?
— Конечно же, нет. Нужно, чтобы прошло какое-то время, а там посмотрим.
Что делать? Спросили у онлайн-лотереи
Мы обратились в службу поддержки лотереи под видом родителя, чей несовершеннолетний ребенок начал играть на их платформе, и спросили, как такое возможно и что, собственно, делать. Вот какой ответ мы получили:
«При регистрации пользователь обязан поставить галочку напротив пункта о том, что он ознакомился и согласен с правилами публичного договора, а также подтверждает, что является совершеннолетним. Неисполнение каких-либо обязательств по договору является его нарушением. Ответственность за правильность предоставленных данных ложится на пользователя».
Служба поддержки уточнила, что единственный способ деактивировать аккаунт — это обратиться в офис организатора в Минске лично и написать заявление на удаление с невозможностью восстановления. С собой нужно взять паспорт и справку от мобильного оператора, подтверждающую, что номер, на который зарегистрирован аккаунт, принадлежит вам — родителям. Других вариантов для удаления или ограничения доступа ребенка к аккаунту, как сообщили в службе поддержки, нет.
Возникает закономерный вопрос: как несовершеннолетние получают доступ к площадке без прохождения верификации по паспорту? Дело в том, что нормы законодательства в сфере игорного бизнеса не распространяются на деятельность по проведению лотерей, к числу которых относится электронная мгновенная лотерея. Поэтому, несмотря на сходство с другими онлайн-казино — от интерфейса до механики игр, — на платформу не действуют ограничения, предусмотренные для азартных заведений, включая запрет для лиц младше 21 года и обязательную идентификацию игроков.
Принимать участие в этой онлайн-лотерее могут граждане Беларуси, достигшие 18 лет.
Мы также обратились в компанию официально — с просьбой прокомментировать ситуацию, при которой несовершеннолетние получают доступ к их онлайн-лотерее. В частности, нас интересуют механизмы возрастной верификации, меры самоконтроля для игроков, а также реакция самой компании на случаи, когда несовершеннолетние играют в онлайн-лотерею.
Как только получим ответ, обязательно добавим его в материал.
Психолог: «Нельзя относиться к этому как к простому увлечению»
Чтобы разобраться, почему подростки начинают играть, как вовремя заметить проблему и что делать родителям, если ребенок уже втянулся в азартные игры, мы обратились за помощью к клиническому психологу Роману Коменданту.
— Почему подростки начинают играть в азартные игры, ставки и лотереи?
— Все эти организации в последние годы тратят огромные суммы на покупку рекламы у блогеров, стримеров, медиа, чья аудитория в основном состоит из подростков. Но насколько конкретный человек на это все «ведется», разумеется, зависит и от его потребности снимать напряжение, и от общей информированности.
— Насколько сейчас распространена проблема вовлечения несовершеннолетних в азартные игры? Известны ли вам случаи, когда подросткам диагностируют лудоманию?
— Не хочется преувеличивать масштабы ради громких заголовков. Но и приуменьшать проблему нельзя. В целом все так же, как и раньше: часть общества всегда ищет способы «быстрого удовольствия». Что больше рекламируется, а следовательно, популярно, туда они и идут. Да, сейчас эта проблема стала гораздо актуальнее, но нужно понимать, что не за счет новой аудитории, а за счет переманивания клиентов из других отраслей, продающих зависимость.
Зависимое поведение — это способ, с помощью которого мозг стремится стабилизировать эмоциональное состояние. Если человек готов жертвовать здоровьем, деньгами или отношениями ради этого временного «баланса», значит, внутри него уже есть серьезные нерешенные проблемы.
— Что делать родителям в первую очередь, если они поняли, что ребенок играет?
— Ключевое слово — «ребенок». Разумеется, нужно ограничить возможность играть, в первую очередь финансово, а дальше уже попытаться наладить общение, разобраться в ситуации и самочувствии ребенка. Следует узнать, зачем он это делает, предложить альтернативы, чаще проводить с ним время и больше интересоваться его жизнью. Если для вас игра ребенка в онлайн-лотерею стала неожиданной новостью, как чаще всего и бывает, то это уже определенный сигнал: ваши отношения явно не такие хорошие и доверительные. Стоит подумать, почему и что вы со своей стороны можете изменить.
Если же вы только ограничите финансы, тогда, разумеется, будет только хуже. Работать нужно комплексно — в первую очередь с эмоциями, доверием и авторитетами в глазах ребенка. Задача родителя состоит в том, чтобы ограничивать ребенка, но безопасными способами, стать для него определенным регулятором, в том числе в плане финансов.
Если система контроля уже нарушена и ребенок получил свободу, которой пока не готов управлять, нужно менять подход. Без ограничений вы только облегчите путь к зависимости. Но если правильно выстроить новую систему, где запрет сочетается с заботой, вовлеченностью и эмоциональной работой, шансы на успех высоки.
Силой заставлять идти к специалисту или на групповые встречи — это не лучший вариант. Мы говорим о ребенке, и в таких случаях влияние семьи играет ключевую роль. Все зависит от желания и готовности родителей брать на себя ответственность. Если все же принято решение обратиться к специалисту, лучше начать с визита к нему самого родителя. В большинстве случаев именно работа со взрослым и становится точкой изменений.
— Какие действия помогут родителям остановить вовлечение ребенка в азартные игры, а что, наоборот, может только ухудшить ситуацию?
— Подросток, как и любой ребенок, остается зависимым от родителей — не только материально, но и эмоционально. Если вы не уделяете достаточно времени его внутреннему состоянию, не помогаете справляться с эмоциями, тревогами и сомнениями, это сделают другие: друзья, блогеры, стримеры и так далее. Причем далеко не всегда в конструктивном ключе.
Важно помнить, что подросток моделирует поведение своих родителей. Если вы не контролируете собственные привычки, реакции, подход к деньгам и отдыху, то вряд ли сможете убедительно направить его. Следите за собой, за его окружением и контентом, который поглощает ваш ребенок. Чаще общайтесь и старайтесь быть для него тем самым ориентиром и примером, к которому он захочет стремиться.
Воспитание — это процесс, а не одномоментное действие. Нельзя закрыть глаза на проблему, а потом решить ее одним резким шагом. Только системная и честная работа с собой и ребенком даст результат.
— Есть ли красная линия, когда уже не работают «мамины уговоры» и пора подключать специалистов?
— В каждой семье, конечно, свое понимание нормы. Но давайте будем откровенны: подросток, который систематически играет в онлайн-лотерею или делает ставки, — это абсолютно ненормально. Обязательно обращайтесь за помощью к специалисту. Нельзя относиться к этому как к «простому увлечению», потому что подобная деятельность почти всегда ведет к формированию зависимого поведения, особенно у подростков.
Стоит помнить, что не каждый взрослый может трезво признать, что вовлечен в деструктивную систему и продолжает участвовать в ней осознанно. А когда речь идет о ребенке, тревогу стоит бить уже на самых ранних этапах: при первых признаках интереса, первых проигрышах, первых «небольших» суммах. Чем раньше вы начнете действовать, тем выше шанс предотвратить серьезные последствия.
