У некоторых абонентов А1 есть вероятность возникновения проблем с интернетом и звонками. Об этом рассказал заместитель генерального директора по техническим вопросам компании А1 Владимир Сачков, передает sb.by.
Дело в сим-карте, которая у некоторых старых абонентов может быть старого образца. Речь идет об устройствах, которые относились ко второму поколению связи с GSM.
Поэтому, если у вас еще желтенькая велкомовская симка, ее лучше заменить. Это бесплатно, ваш номер и информация на сим‑карте сохранятся.
Гаджеты стоит обновить
Представитель А1 также рассказал, почему у некоторых абонентов бывают проблемы со связью в местах, где у других нет сбоев в приеме сигнала. Такое часто происходит в сельской местности.
Дело может быть в старых телефонах, которые работают только от сетей второго или третьего поколения. В местах со слабым сигналом вероятность хорошего звонка становится не очень высокой.
«Сегодня 70% аппаратов на нашем рынке поддерживают технологию LTE, то есть звонок идет по сети четвертого поколения. Измерения показывают более качественную связь даже при невысоком уровне сигнала», – рассказал Сачков.
Запретили втихую подключать услуги
В Беларуси мобильным операторам запретили подключать платные подписки абонентам без их согласия, сообщала ранее Tochka.by.
Такую норму прописали в постановлении Совмина №1073. Документ опубликовали на Национальном правовом интернет-портале.
Решение приняли для устранения проблемы с навязанными подписками, на что часто жаловались в госструктуры клиенты операторов.
Теперь компании смогут активировать платные услуги, не входящие в тариф, только после одобрения абонента.
Источник: Tochka.by