Удобный район, доступная цена и… странная соседка, превратившая жизнь квартирантов в настоящий кошмар. Корреспондент агентства «Минск-Новости» поделилась личным опытом недоброжелательного соседства и дала некоторые советы, как урегулировать конфликт.
Идеальный вариант
В 2022–2024 годах мы с молодым человеком (вскоре ставшим моим мужем) снимали квартиру в Ленинском районе. Арендные «квадраты» для нас были первыми в жизни, поэтому и высоких требований к ним не было. Дорогой дизайнерский ремонт был не нужен — достаточно лишь того, что квартира аккуратная и есть минимум бытовой техники: холодильник, плита и стиральная машина. Все остальное мы собирались обустроить самостоятельно. После нескольких неудачных звонков и встречи с недобросовестным риелтором все же удалось найти, казалось бы, идеальный вариант: знакомая с детства улица, хорошее транспортное сообщение, рядом парк и велодорожка. Осталось только договориться с хозяйкой о переезде.
На первой встрече владелица квартиры сразу предупредила, что сдает жилье чуть дешевле рыночной цены из-за неугомонной соседки Веры (имя изменено). Нас эта новость не насторожила, потому что наш образ жизни можно было описать как «домой приходим только спать». В свободные вечера мы прогуливались по городу, а почти каждые выходные ездили на родину мужа — в Бобруйск. Подписали договор, внесли первую оплату и начали постепенно перевозить вещи в новый дом.
Удивил нас только один момент: в прихожей был установлен монитор, на который транслировалось все, что происходило на нашем этаже.
Выяснилось, что раньше квартира принадлежала пенсионерке, за которой ухаживала наша хозяйка. Та враждовала с соседкой, из-за чего и установила камеру видеонаблюдения.
Первое знакомство
Несколько недель в новой квартире прошли спокойно — за это время мы ни разу не видели загадочной соседки. За происходящим в подъезде тоже не следили, ведь нам никто не мешал. Однако вскоре идиллия закончилась, и мы столкнулись с первыми проявлениями «гостеприимства» Веры. Каждый вечер, приходя домой, женщина вытирала ноги о наш коврик, а затем плевала на дверь. Поначалу мы молча ее мыли — не хотелось начинать конфликт. Затем увидели, как соседка ежедневно проводит некие обряды: ходит по этажу с иконой, что-то сыплет на пол… И все это ровно через 10 минут после нашего возвращения домой, будто она следила за каждым нашим шагом.
Мы пошли знакомиться с другими жильцами этажа, и оказалось, что Вера пакостит не только нам.
Соседи посочувствовали и посоветовали обратиться к участковому инспектору. Тот порекомендовал собирать доказательства — вот и пригодились записи с камер. Когда набралась весомая папка с видео, муж написал заявление в правоохранительные органы. Уж не знаю, какие меры они предприняли, но это подействовало. Несколько месяцев Вера нас не беспокоила.
Неожиданные гости
Вновь Вера напомнила о себе, когда в нашей квартире появился маленький ребенок. Моя мама на месяц попала в больницу, поэтому временно к нам переехали 17-летняя сестра и трехлетний брат. Он не так давно начал ходить в детский сад, адаптация давалась непросто, поэтому он часто капризничал.
В один из зимних вечеров мы возвращались домой с прогулки. Братик устроил истерику из-за того, что сам хотел открыть входную дверь, а ему не дали этого сделать. Через несколько дней пришли сотрудники комиссии по делам несовершеннолетних. Им поступило заявление: мол, мы ежедневно избиваем ребенка, он постоянно кричит, а в тот злополучный день ударили его, когда заходили в квартиру. Ко всему прочему, соседка указала, что мы являемся гражданами другой страны, поэтому она сомневается, что мальчишка находится у нас на законных основаниях.
Записи с камер видеонаблюдения выручили нас и здесь. Сотрудники своими глазами увидели, что ничего страшного не произошло: братик кинулся рыдать на пол, в этот момент сестра его схватила за куртку, но не удержала. Ребенка поднял мой муж и занес в квартиру. Также они проверили все документы и осмотрели малыша — никаких признаков насилия не обнаружили.
К слову, подобные объяснения нам пришлось написать еще несколько раз. В гости наведывались психолог из детского сада, врачи из поликлиники, даже педагоги из школы, к которой относился дом. Можно только порадоваться тому, насколько бдительные люди там работают.
Вот так сюрприз…
Казалось, после истории с ребенком Вера оставит нас в покое, но нет. На этот раз ее «бдительность» обернулась визитом налоговой. Мы решили сделать родителям подарки и купили два новых телевизора: один — для моей мамы в Минске, другой — для свекрови в Бобруйске. Чтобы проверить технику и настроить ее, временно оставили покупки у себя.
Первый подарок забрал мой отчим — мы попросили установить технику, когда мамы не будет дома, чтобы сделать ей приятный сюрприз. Второй телевизор доверили другу семьи, который как раз ехал в Бобруйск. Каково же было наше удивление, когда через неделю к нам явились… из налоговой. Оказалось, что кто-то (догадайтесь кто) написал жалобу, якобы мы незаконно торгуем техникой. Пришлось писать объяснительную, прикладывать чеки и даже звонить родителям, чтобы подтвердить: это были личные покупки, а не бизнес-схема. После этого случая твердо решили с мужем: нужно искать новую квартиру и переезжать, чтобы не давать повода для новых сигналов.
Полезные советы
Конфликты с соседями могут быть очень неприятными, но их можно урегулировать, если действовать последовательно.
- Попробуйте поговорить. Сохраняйте спокойствие, даже если соседи ведут себя агрессивно.
- Фиксируйте нарушения. Это пригодится, если придется обращаться в милицию или суд.
- Обратитесь к участковому. Он может провести профилактическую беседу или привлечь к ответственности за мелкое хулиганство.
- Подумайте о переезде. Если конфликт зашел слишком далеко, а нервы на пределе, возможно, проще сменить жилье.
- Подайте встречную жалобу. Если претензии соседей безосновательны, пишите заявление в правоохранительные органы.
Главное — не опускайтесь до ответной агрессии. Это только усугубит ситуацию. Действуйте законно и хладнокровно.