С 11 июля в Беларуси действуют новые правила, которые регулируют порядок организации обслуживания пассажиров и багажа, а также обработки грузов и почты в аэропортах.
Документ утвержден Минтрансом и направлен на повышение качества и безопасности авиационного обслуживания в стране.
Правила распространяются на все организации, зарегистрированные в Беларуси, которые заключили договор с Национальным аэропортом Минск на обслуживание пассажиров, багажа, грузов и почты.
Что регулирует новый документ
Правила охватывают весь цикл наземного обслуживания – от регистрации авиапассажиров и приема багажа до выдачи, хранения и доставки грузов и почты.
Впервые в документ включены положения, направленные на более эффективное взаимодействие между авиаперевозчиками, службами аэропортов и почтовыми операторами.
В число ключевых новшеств входят цифровизация услуг и оптимизация обработки грузов и почты.
Кроме того, повышены требования к качеству обслуживания пассажиров.
Так, стандартизированы процедуры помощи маломобильным пассажирам и введены жесткие сроки реагирования на обращения.
Также документ расширяет перечень случаев, когда пассажир имеет право на получение компенсации за задержку выдачи багажа или груза.
В аэропорту Минска открыли стоянку
Как сообщала Tochka.by, Национальный аэропорт Минск возобновляет работу парковки Р3, которая была закрыта на ремонт с апреля 2024 года.
С 11 июля 2025-го автомобилисты снова могут ей пользоваться – стоянка находится слева от здания аэровокзала.
Парковка рассчитана на 1283 машиноместа. Здесь действует современная автоматизированная система контроля движения и времени хранения транспорта.
Расчет и оплата за пользование стоянкой осуществляются в автоматическом режиме.
Так, первые 4 часа обойдутся автовладельцам в Br5, сутки – в Br10. За каждые последующие сутки пребывания нужно будет заплатить еще Br10.
Источник: Tochka.by
