Министерство внутренних дел представило новый чат-бот, разработанный для мессенджера Telegram. На первом этапе он будет работать в тестовом режиме и станет доступен жителям Минской области.
В дальнейшем планируется расширение его функционала на всю территорию Беларуси.
Бот получил название «Мы всегда рядом». Придумали его, чтобы упростить взаимодействие граждан с органами внутренних дел.
«Чат-бот предоставляет удобную, простую и эффективную возможность анонимно в круглосуточном режиме сообщить о происшествиях и правонарушениях», – говорят в МВД.
В переписке с правоохранителями можно будет прикрепить фото и видео, записать голосовые сообщения и указать геолокацию произошедшего.
Утверждается, что нововведение позволит заявителям сэкономить время, а сотрудникам милиции получить важную информацию для быстрого реагирования.
Чат-бот от Минтруда
Министерство труда также запустило обновленный портал социальной защиты, который теперь объединяет все услуги и информацию в одной удобной платформе.
Новый ресурс предлагает несколько полезных функций. Среди них – интерактивная карта «Доступная среда», которая поможет пользователям найти объекты с безбарьерным доступом.
Здесь же будет вестись онлайн-запись на прием в учреждения социальной защиты, что значительно упростит процесс обращения за помощью.
Для оперативного решения проблем предусмотрен чат-бот, который позволяет сообщать о невыплатах. Кроме того, теперь можно заказать социальные услуги онлайн, в том числе для своих близких.
Источник: Tochka.by
