Представьте: поздний вечер, вы берете последнюю нужную мелочь, а на кассе говорят — сдачи нет. Может ли продавец просто отказаться вас обслужить из-за этого? Ситуация, хоть и досадная, но довольно частая, особенно в конце рабочего дня.
На самом деле, отсутствие сдачи не является законным основанием для отказа в продаже товара. Всё дело в том, что договор розничной купли-продажи — это публичный договор. Это означает, что магазин обязан продать товар любому, кто готов его оплатить, при условии его наличия. Даже если вы пытаетесь купить жвачку, расплачиваясь крупной купюрой.
Как пояснила адвокат Алиса Осмоловская в эфире телеканала ОНТ, торговая точка должна заранее обеспечивать кассу необходимым объемом разменных денег. Если же кассир отказывается принять деньги и выдать товар, у вас есть право потребовать книгу замечаний и предложений или обратиться с жалобой в местный исполком.
По информации Tochka.by, здесь есть неприятный нюанс: в сам момент покупки решить проблему, скорее всего, не выйдет. Рассчитаться не получится, но ваша жалоба может стать основанием для проверки и привлечения магазина к ответственности за нарушение правил торговли.
Так что помните: отсутствие мелочи у кассира — это проблема магазина, а не ваша. И закон в этой истории на стороне покупателя.
Читайте также на Newgrodno.by: Что появилось в магазинах Беларуси: новые чипсы, оригинальный зефир и сладкий сырок
