Стало известно, почему некоторую бытовую технику нельзя вернуть в магазин, пишет sb.by.
В Беларуси действует запрет на возврат технически сложных товаров бытового назначения. К ним относятся изделия, используемые в быту, которые предназначены для потребления, выработки, преобразования или передачи различных видов энергии (в том числе мускульной силы). Такие товары, как правило, выполняют одну или несколько бытовых функций.
Это касается электрических бытовых машин, часов, планшетов, ноутбуков и иных товаров с питанием от сети переменного тока. На такие товары устанавливаются гарантийные сроки, а в техпаспорте либо заменяющем его документе проставлена отметка о дате продажи. И, если же даже одно или оба условия не были соблюдены, то подобный товар все равно можно возвращать в течение 14 дней.
— К слову, если производитель указал технически сложный товар как промышленный, но потребитель использовал его в быту, для личных нужд, то такую покупку человек вправе вернуть даже в специализированный магазин, — прокомментировала начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
МАРТ рассказал, какие конфеты больше всего любят белорусы
К слову, компьютерную мышь, SSD-диск, модуль оперативной памяти вернуть или обменять нельзя. Эти товары не имеют самостоятельной функции бытового назначения, поэтому их возврат под запретом. Также невозможен возврат планшетов и ноутбуков, так как они относятся к группе вычислительной техники.
При этом есть исключения. Например, если вещь была герметично упакована, например, в вакуумный пакет, то это позволяет установить, что товар был в употреблении.
— В таком случае, несмотря на запрет, вернуть продукцию можно, — констатировала представитель МАРТ.
