Юрист рассказала, в каких случаях можно не платить за стрижку

Хотя бы раз в жизни каждая женщина разочаровывалась, глядя на результат работы мастера в салоне. Просто «не нравится» — или парикмахер действительно не справился? За плохо выполненную работу можно не платить. Но есть нюансы.

О них рассказала юрист Анна Шилько в программе «Белорусское времечко».

«Брак» или «некрасиво»?

Не платить можно только за некачественно оказанную услугу, подчеркнула Анна Шилько. Речь идет о существенных недостатках, которые невозможно устранить.

Например, сожженные краской волосы или короткая стрижка вместо удлиненного каре. Устранить первое или второе не под силу никакому профи, поэтому услуга будет считаться некачественной, то есть браком.

Когда дети должны содержать родителей по закону: разъяснение юриста

В этом случае клиентка имеет полное право отказаться от оплаты или потребовать компенсацию.

Как исправить «брак»

Юрист рекомендует зафиксировать оказание некачественных услуг в книге замечаний и предложений и обязательно сделать фото «катастрофы» прямо в салоне.

Следующим шагом станет письменное обращение к руководству с официальным требованием исправить «брак». Сделать это может другой мастер, но уже не за ваш счет.

Если результат работы можно улучшить, но не кардинально, можно потребовать скидку. Но если исправить ничего нельзя и в этот салон вы больше не ногой, имеет смысл вернуть деньги.

Во всех остальных случаях претензия «мне не нравится» или «мне не идет» не является аргументом. Вам не нравится, а мастер в восторге. Уйти, не заплатив, не получится, и вызванная в салон милиция может это доказать.

Источник: Tochka.by