Затопили соседи, а квартира застрахована? Как не остаться без выплат

Соседи затопили, а квартира застрахована? На первый взгляд можно выдохнуть. Однако одно неверное действие — к примеру, поспешный ремонт до прихода оценщика — и выплаты можно не дождаться. Об этом предупреждает 1prof.by.

Никаких «договоренностей на словах»

Не соглашайтесь договориться с соседом «на слово». Если сосед обещает все починить, помните: если завтра он передумает, у вас не будет ни одного документа для взыскания ущерба через суд\страховую.

Могут ли соседи добиться выселения проблемных арендаторов жилья?

Фиксируем ЧП официально

Сразу после обнаружения потопа вызывайте эксплуатирующую организацию (ЖЭС, ЖЭУ, ТС) или аварийную службу.

• специалисты составят акт обследования,
• в нем — причина аварии (лопнул шланг у соседа) и определяется виновная сторона. Без акта страховая заявление не примет.

Звоним в страховую

Подайте заявление о страховом случае. Номер телефона обычно указан на полисе или в мобильном приложении компании

До того, как страховая компания составит свой акт осмотра, проводить любые ремонтные работы запрещено.