Могут ли застройщики требовать деньги за просмотр жилья?

Платный просмотр новостройки — ситуация, которая иногда удивляет покупателей жилья. Застройщик может называть такой платеж «бронированием», «гарантией серьезных намерений» или фильтром от праздных посетителей. Но с точки зрения защиты прав потребителей вопрос требует разъяснения.

По словам специалиста по недвижимости Натальи Гурневич, действующее законодательство не предусматривает плату за осмотр объекта. Это правило касается и застройщиков, и риэлторов. Покупатель имеет право получить информацию о товаре, а осмотр квартиры помогает увидеть планировку, состояние подъезда и двора, вид из окна и другие детали, которые по буклету оценить сложно.

Почему застройщики берут деньги?

На практике плату объясняют желанием отсеять любопытных посетителей. Отдел продаж тратит время на показы и консультации, а сделка происходит не всегда. Поэтому платеж могут называть по-разному: «стоимость ответственности за просмотр», «бронирование» или «гарантия серьезности намерений». Но если сумма берется как часть будущей сделки, она должна быть понятна и документально оформлена.

При покупке квартиры такие деньги логично засчитывать в стоимость жилья. Если сделка не состоялась, средства должны вернуть. Самая рискованная ситуация — когда покупатель платит, но не получает чека, квитанции или договора. Без документа сложно доказать факт передачи денег и добиться возврата, если квартира не подошла или человек передумал.

Что уточнить перед оплатой?

Если застройщик просит внести сумму перед показом, стоит заранее выяснить:

• как называется этот платеж;
• на каком основании его берут;
• будет ли сумма зачтена в стоимость квартиры;
• вернут ли деньги, если сделка не состоится;
• какой документ подтверждает оплату.

По информации портала Domovita, условие возврата важно прописать письменно. Устное «если что, вернем» ненадежно: в недвижимости обещания должны фиксироваться в документе, а не оставаться в памяти менеджера или переписке.

Читайте также на Newgrodno.by: В Беларуси создадут рейтинг застройщиков — подробности