Достались «кривые» диски, а еще должна 2400 рублей: история одной покупки из Гродно
Теперь хозяйка задумывается, все ли правильно было сделано.
В неприятную ситуацию попала читательница Newgrodno.by Анастасия. Еще в ноябре 2024 года она решила обновить диски на своем «Опель Зафира». Приобрести их решила в магазине. Подумала, что так надежней, да и гарантия, если что есть. Покупка обошлась в 600 рублей.
«Но уже через неделю вернула диски назад. На скорости в 90 км/ч появилось биение руля. На шиномонтаже выявили изгиб», — рассказывает владелица авто.
В магазине дефект не признали. Заключение контроля качества – диски пригодны к использованию. При этом, рассказывает Анастасия, ответ на рекламацию ей пришел позже положенного срока, да и в целом, по мнению владелицы авто, есть вопросы к тому, как и кто проводил экспертизу. Но документ есть документ. Он гласит, что отклонения если и есть, то в пределах допустимых погрешностей.
«Но мы отвезли диски на другой шиномонтаж. И там сказали, что на балансировочном станке есть биение, а значит необходима правка диска. Я обзвонила много специалистов, все в один голос говорят, что если с одной и то же шиной биения на старых дисках не было, а на новых появилось, то дело точно в них», — говорит Анастасия.
Спор разрешить не удалось. Дело дошло до суда. Его Анастасия ожидаемо проиграла. Поэтому именно она должна оплатить экспертизу. Еще 2400 рублей!
«Диски за 600 рублей, которые «бьют», также остались у меня. Эксперт предложил мне раскатать диски, либо, чтобы избавиться от биения руля, переставить их на заднюю ось», — грустно говорит она.
«Также эксперт пояснил, что все диски не имеют правильной геометрической формы, поэтому у них есть и этот изгиб. Странно, что об этом мне не сказали при покупке, тогда бы я подумала, стоит ли покупать товар, в котором есть изначальный дефект, а затем еще самостоятельно думать, как его исправить», — замечает владелица авто.
Анастасия еще не решила, стоит ли ставить точку в истории. «Возможно, среди аудитории сайта есть люди, которые были в похожей ситуации. Что надо было сделать? И что надо знать, чтобы избежать таких ситуаций в будущем?», — спрашивает она.
Ранее Newgrodno.by писал: «Белорус судился с автомастерской из-за ремонта двигателя — вот к каким выводам пришли«
Перепечатка любых материалов портала Newgrodno.by (фото, видео, текст, другой фрагмент публикации) запрещена без письменного разрешения редакции. Обращаться по адресу info@newgrodno.by.
