Жительница Пинска купила в местном магазине «Белита» подарочный сертификат и отправила его маме в Осиповичи. Но когда женщина попыталась им воспользоваться, в магазине ей отказали. Сертификат просто не приняли.
Об этой неприятной истории девушка рассказала у себя в соцсетях. Пост собрал много откликов. Оказалось, с такой проблемой сталкивались и другие: сертификат, купленный в одном городе, не работает в другом. Нечто похожее несколько лет назад происходило и с бонусными картами сети.
Что сказала компания?
Представители «Белиты» в комментариях дали официальное пояснение. Они написали, что магазины в Брестской и Могилёвской областях принадлежат разным юридическим лицам. Поэтому сертификат, купленный у одного представителя, нельзя использовать у другого. По правилам, эту информацию должны указывать на самом сертификате, на сайте и озвучивать при продаже.
Однако это объяснение ситуацию не успокоило. Как сообщает Tochka.by, автор поста утверждает, что её при покупке ни о чём таком не предупреждали. Многие пользователи согласны: покупателям не важно, какие там юридические тонкости. Если магазины носят одно название, то и сертификат должен действовать везде.
История заставляет лишний раз внимательно читать условия даже на, казалось бы, простом подарочном сертификате.
Читайте также на Newgrodno.by: Мейкап по-советски. Показываем, какой была косметика в СССР