В 2025 году белорусские власти провели масштабную проверку интернет-магазинов — и результаты оказались тревожными. Нарушения выявили почти в каждом девятом магазине: из 295 проверенных площадок не соответствовали закону 257, то есть 87,1%.
Чаще всего пользователи жаловались на бракованные товары, медленные возвраты, недостоверные описания и плохое обслуживание. Всего за год в МАРТ поступило около 400 таких обращений. Но это лишь вершина айсберга.
Контрольные органы обнаружили и более серьёзные нарушения: продажу товаров, запрещённых к ввозу и реализации на территории страны, а также предложения с признаками экстремистской символики. Некоторые площадки даже выставляли на продажу иностранную валюту — что прямо запрещено при дистанционной торговле.
Проверки вели не только антимонопольщики. В сфере стандартизации нашли 126 наименований продукции, не соответствующих обязательным требованиям. В здравоохранении зафиксировали свыше 700 случаев нарушений — в основном это касалось лекарств и товаров, имитирующих зарегистрированные препараты. А в налоговой сфере у одного из крупных маркетплейсов заподозрили занижение базы по НДС.
Местные власти получили более 850 жалоб от граждан. Только Минский облисполком выдал 7 предписаний за нарушение закона о защите прав потребителей.
По каждому выявленному факту нарушения интернет-площадкам направляли предписания и требовали удалить запрещённые карточки товаров. Как сообщает МАРТ, контроль за деятельностью онлайн-магазинов, особенно крупнейших, будет продолжен.
Читайте также на Newgrodno.by: Новые лимиты на посылки с иностранных маркетплейсов: что изменится для покупателей в ЕАЭС?
