В стране готовятся принять Закон «О риэлтерской деятельности». Среди возможных нововведений — переаттестация риэлтеров, сокращение полномочий агентов, создание Палаты риэлтеров, упрощение требований к претендентам на получение свидетельства, упрощенный доступ к информации и многое другое.
Realt.by посмотрел, какие комментарии оставляют пользователи на Правовом форуме Беларуси, где сейчас идет обсуждение нового Закона. Публикуем некоторые из них.
«Сейчас сделку сопровождает кто угодно, только не риэлтер»
Пользователь:
− Хочу отметить, что проект действительно учитывает интересы простых потребителей, которые платят агентствам немалые деньги, а квалифицированной помощи зачастую не получают. Имела опыт общения с агентствами дважды, причем в обоих случаях риэлтера даже не видела. Сначала меня сопровождал диспетчер, а потом агент. После сделки вылезли проблемы, с которыми пришлось разбираться самой. Поэтому считаю правильным, что с потребителем должен работать только риэлтер и отвечать за все сам.
Пользователь:
− Хорошо, что законодательно будет закреплено право риэлтеров получать информацию. У граждан теперь будет больше доверия к нашей работе. Предлагаю предусмотреть возможность получать такую информацию в электронном виде. Это сэкономит много времени. Также поддерживаю создание Палаты риэлтеров. Надеюсь, со временем у нее будет больше самостоятельных полномочий.
Если упрощаются требования к будущему риэлтеру в виде исключения профильного образования, предлагаю также рассмотреть возможность сдавать экзамен и лицам со средним специальным образованием, например юридическим и экономическим. Таких людей достаточное количество.
Пользователь:
− Считаю необходимым в Законе предусмотреть наличие (закрепление) такого работника риэлтерской организации, как агента по операциям с недвижимостью. Поскольку такой сотрудник необходим риэлтерскому сообществу. Это отличный аналитик рынка недвижимости, максимально осведомленный и мобильный. На агентах лежит огромный пласт работы с потребителями (телефонные переговоры, назначения встреч, сбор документов по запросам, показы объектов и многое другое). Количество действующих риэлтеров с трудом осилят тот объем риэлтерских услуг, который на сегодняшний день продолжает расти.
Пользователь:
− Хочу отметить положительность нормы, закрепляющей оказание услуг от имени риэлтерских организаций только риэлтерами, которая поможет им «выйти из тени». Взаимодействуя по роду деятельности с риэлтерскими организациями, работающими с застройщиками, вижу, что на практике всю сделку сопровождает кто угодно, только не риэлтер. Предлагаемый проектом подход важен и для обычного потребителя, интересы которого «от и до» будет представлять аттестованный специалист. Что касается иных категорий работников риэлтерских организаций, то при желании работать в этой сфере они могут перейти в категорию риэлтеров, подтвердив свои знания, за которыми и обращаются потребители риэлтерских услуг.
«На аттестовавшихся риэлтеров ляжет огромный груз работы»
Пользователь:
− Являясь действующим риэлтером, читаю в законопроекте, что буду вынужден пройти переаттестацию в течение 6 месяцев с момента вступления закона в силу. Но еще не прошло и полгода, как я переаттестовывался. При этом, как известно, переаттестация стоит материальных и временных ресурсов. Считаю, что было бы логично для действующих риэлтеров установить сроки переаттестации в соответствие со сроками, указанными в их аттестатах, а не создавать излишнего ажиотажа и не заставлять аттестованных риэлтеров оплачивать услугу переаттестации дважды.
Пользователь:
− Создание Палаты риэлтеров как органа самоуправления окажет положительное влияние ввиду придания большей структурированности риэлтерской деятельности. А исключение предоплаты за оказание риэлтерских услуг по предоставлению информации о предложениях на объекты недвижимого имущества существенно защитит права потребителей.
Пользователь:
− Изучив проект закона, хочу отметить следующее.
1. Считаю, что работа агента по операциям с недвижимостью − отдельная профессия, которая еще до оформления документов занимает огромное количество времени и сил. В настоящее время агенты подбирают варианты объектов недвижимости, помогают риэлтору в оформлении документов для осуществления сделки с объектом недвижимости. Кроме того, агент по операциям с недвижимостью и риэлтер − две абсолютно разные профессии, обязанности агента и риэлтора закреплены в разных должностных инструкциях. Такое разделение уже давно закрепилось на мировом рынке.
2. После принятия закона в предложенной редакции потребуется подготовить (что немаловажно) и аттестовать более тысячи специалистов в сжатые сроки, что представляется трудновыполнимой задачей. Кроме того, не все агенты смогут сдать экзамен с первого раза. Это приведет к невозможности выполнения ими профессиональных обязанностей, лишит их работы и заработка. В связи с чем риэлтерские организации значительно ухудшат свое финансовое положение. Также это негативно отразится и на потребителях риэлтерских услуг, так как возникнет острая нехватка специалистов. На аттестовавшихся риэлтеров ляжет огромный груз работы.
На основании вышеизложенного, предлагаю сохранить должность «агент по операциям с недвижимостью» и дать агентам возможность предоставлять только агентские услуги в области продажи недвижимости, такие как информирование о спросе и предложении на объекты недвижимости и подбор вариантов сделок с этими объектами. А вопросы, относящиеся к подготовке документов, связанных с осуществлением сделок с объектами недвижимого имущества, отнести к исключительной компетенции риэлтеров.
Также предлагаю не распространять действие статьи 33 проекта Закона на тех, кто имеет на руках действующее свидетельство об аттестации риэлтера. Несправедливо, если гражданин месяц назад аттестовался, а теперь ему нужно снова готовиться к экзамену.
