Автовладелец обратился в сервис с жалобой на трудности при запуске двигателя. По итогам диагностики ему порекомендовали заменить топливные форсунки, топливный насос высокого давления и сам топливный бак.
Хозяин автомобиля приобрёл подержанные форсунки и насос, а бак — новый, после чего все детали были установлены на станции техобслуживания. Мастера также провели очистку топливной системы.
Однако спустя короткое время машина снова вышла из строя: появился сильный дым, двигатель стал запускаться с трудом, а тяга значительно упала. В ответ на претензию клиента сотрудники СТО заявили, что проблема в использованных форсунках, которые изначально были ненадёжными.
Топор, любовь и ссора: подробности истории с разбитой легковушкой в Ольшанке (видео)
Не согласившись с таким объяснением, автолюбитель подал в суд, требуя защиты прав потребителя. В рамках разбирательства была назначена комплексная автотехническая и товароведческая экспертиза. Её результаты показали: форсунки вышли из строя из-за попадания в них металлической стружки, что произошло вследствие некачественной очистки элементов топливной аппаратуры на сервисе.
На основании заключения экспертов суд удовлетворил иск и встал на сторону потребителя. Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленный срок.
Источник: Onliner
