Минская санстанция уже несколько месяцев мониторит жалобы в соцсетях и реагирует на них без официальных заявлений. В начале февраля горожанка пожаловалась в Threads на отравление после бургера из Мак.by — пост вызвал скепсис у комментаторов, но проверка в заведении всё же состоялась.
Как передает агентство «Минск-Новости», спустя неделю стали известны результаты экспертизы — подробности в разделе «Дополнено».
«Взяла бургер вчера на „Першым“ (Восток), а в итоге слегла вечером с отравлением. Могла бы грешить на что-то другое, но это уже не первый случай. Пару раз детям и нам с супругом после „Мака“ было фигово. Ситуация повторяется. Все остальное ела дома день в день приготовленное. У остальных домачадцев все гуд», — поделилась девушка 6 февраля.
В комментариях она добавила, что вкус мяса показался ей странным.
Под постом пользователи соцсети начали выражать свое мнение:
«Сколько едим в „Мак бае“ — никаких проблем. Всегда все ок. Сходите на экскурсию на кухню и убедитесь. Там все строго очень. А вот к чистоте ваших рук могут быть вопросы. Вдруг вы ели, не помыв свои руки?»
«Я 13 лет работала в „Маке“. И это единственное место, куда я хожу и вожу ребенка и не переживаю за санитарию и продукты. Поэтому реально посмотрите, что еще ели. Возможно, еще это непереносимость какого-то продукта».
Осторожно, метанол! В Могилевской области за два месяца отравились три человека
«Сколько десятилетий ем в „Макдоналдсе“, уже „Мак бае“, все всегда нормально! Да, жирно, да, неполезно, но качество еды и санитария точно на 100%».
«Руки мыли? Я ничего не хочу сказать, но 90% отравлений — это непомытые руки перед едой».
Однако несколько человек все же рассказали, что у них были похожие ситуации в других точках сети.
Откликнулись в комментариях и представители самого заведения:
«Здравствуйте! Описанная в вашем посте ситуация является беспрецедентной. Будем признательны, если вы поделитесь с нами деталями ситуации. Написали вам в директ».
Всего пост просмотрели более 11 тысяч раз.
В заведении все же прошла ревизия надзорной инстанции.
— Проведена оценка торгового объекта. Для проверки качества и проведения лабораторного исследования отобраны пробы готовой продукции и полуфабрикатов. Результаты исследований станут известны позже, — рассказали специалисты санстанции.
*****
16 февраля в пресс-службе Mak.by сообщили редакции Onlíner, что пришли результаты проб:
— В связи с публикациями в СМИ об обращении гостя сообщаем, что по итогам проведенной санитарной проверки нарушений выявлено не было. Отобранные образцы готовой продукции и полуфабрикатов прошли лабораторные исследования: все показатели соответствуют установленным требованиям безопасности и качества. В ресторанах Mak.by действует многоуровневая система контроля качества, включающая строгие стандарты хранения и приготовления продукции, регулярные внутренние проверки и обязательное обучение сотрудников. Безопасность гостей для нас — абсолютный приоритет.
