Что делать, если потеряли банковскую карту – инструкция

Если вы где-то забыли или потеряли свою банковскую карту – медлить нельзя. Вот простая инструкция, как действовать.

Раньше потеря кошелька с наличкой была настоящей бедой. А сегодня куда страшнее лишиться банковской карты. Что же делать, если её украли или вы сами её посеяли?

Заблокируйте карту

Даже если кажется, что она осталась дома или на работе – лучше перестраховаться. Заблокировать карту можно:

• в интернет-банке или мобильном приложении;
• по звонку на горячую линию банка (номер ищите на официальном сайте). Оператор попросит назвать кодовое слово – вы его придумывали при оформлении;
• лично в отделении банка – напишите заявление и покажите паспорт.

Это остановит мошенников и сохранит ваши деньги. А если карта вдруг найдётся, её можно будет разблокировать.

Проверьте, где могли оставить карту

Прежде чем паниковать, вспомните: где вы расплачивались последний раз? Может, в магазине, кафе или на заправке. Зайдите в мобильный банк – там видна история операций. Если сами не разберётесь, помогут сотрудники банка.

Бывает, что карта застревает в банкомате или терминале, если вы забыли её забрать. Устройство автоматически её поглощает. Тогда обращайтесь в банк, который владеет этим банкоматом.

Закажите новую карту

Если карту так и не нашли, а старая уже заблокирована – не переживайте. Снять наличные или оплатить что-то можно прямо в отделении по паспорту. А для удобства оформите новую карту.

По информации портала Myfin, заявление на выпуск можно подать в любом отделении вашего банка или через интернет-банк. Новая карта будет привязана к тому же счёту, но получит другой номер и новый PIN-код.

Читайте также на Newgrodno.by: Апрельские новшества банков: лимит на карты, новые тарифы и депозиты