В ближайшее время могут серьезно измениться правила интернет-торговли. Продавцы таких магазинов смогут принимать оплату только в безналичной форме.
Как рассказала начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Инна Гаврильчик, это нововведение пока лишь в проекте.
Все дело в прозрачности платежей.
«Благодаря безналичным расчетам из серого формата выходят в правовое поле платежи и оборот товаров», – отметила она на пресс-конференции.
Идею МАРТ поддерживают и Национальный банк, и Министерство по налогам и сборам. Но есть и несогласные, в том числе некоторые государственные организации.
Гаврильчик не скрывает, что эта тема вызывает споры. Но считает, что рано или поздно в интернет-магазинах придется ввести исключительно безналичный расчет – цифровизация развивается очень быстро.
Как вернуть деньги за испорченный товар
Еще одно нововведение в законодательство, которое готовит МАРТ, касается реализации некачественных товаров.
Планируется обязать интернет-площадки сперва возвращать деньги за испорченные товары, а уже затем разбираться с продавцами.
В законе о защите прав потребителя появятся нормы, которые будут говорить о том, что, если товар некачественный, интернет-площадка должна его принять, передать продавцу и обеспечить возврат денежных средств, сказала Гаврильчик.
Она уточнила: если маркетплейсу не удается вернуть товар продавцу, то площадка сразу отдает деньги покупателю. Уже потом она самостоятельно решает проблему возврата средств себе.
Инна Гаврильчик отметила, что маркетплейсы имеют инструменты для воздействия на торговцев – например, могут приостановить их деятельность на платформе. При этом такие компании заинтересованы в минимизации конфликтов с потребителями.
По информации МАРТ, на данный момент в Торговом реестре Беларуси зарегистрированы свыше 30 тыс. интернет-магазинов.
Источник: Tochka.by