Не такой уж и помощник: эксперт предупредил об угрозах ИИ-ассистентов

Искусственный интеллект всё активнее входит в повседневную жизнь, но его влияние до конца ещё не изучено. По оценкам, в 2025 году почти каждое третье научное исследование было создано с участием ИИ.

О том, почему не стоит делиться личной информацией с голосовыми помощниками, рассказал изданию Tochka.by эксперт Kaspersky ICS CERT Владимир Дащенко. Он также дал практические советы, как защитить себя и близких при использовании современных цифровых технологий.

Как отмечает эксперт, родителям не стоит считать Алису, Siri и другие голосовые помощники «тотальным злом». Но и недооценивать их не стоит.

Доверить можно, но не все

Эксперт Kaspersky ICS CERT Владимир Дащенко называет сам вопрос о голосовом помощнике в некоторой степени философским.

«У моих детей тоже есть такие штуки, но у нас строгое распределение. Я им объясняю: это всего лишь штука, которая может вам песенки спеть или сказки почитать. Но это робот, а не живой человек. ИИ-помощник может казаться эмпатичным, как-то сопереживать, советы давать… Но, по сути, это бездушная машина», – рассуждает собеседник.

По его словам, голосовые помощники никогда не смогут полностью заменить человека. Но они вполне способны стать надежными компаньонами, которые существенно облегчат жизнь.

«Дети, которым сейчас 7–8 лет и меньше, будут расти с абсолютно другими технологиями. Они живут в мире искусственного интеллекта. И это не может не сказываться на восприятии мира. Обратите внимание, как они потребляют информацию», – объясняет эксперт.

И приводит в пример современный кинематограф, в котором уже сложно представить себе длинные кадры по 7–8 секунд. А ведь еще лет 20–30 назад такое считалось вполне приемлемым.

«Сейчас длина кадра в кино – не более 2,5–3 секунд. Потому что нужно постоянно менять-менять-менять, чтобы удержать внимание человека. Но важно объяснить детям, и, может, некоторым взрослым главное: вот этот робот – не просто помощник, он собирает и обрабатывает ваши данные. И в том числе вашу какую-то личную и конфиденциальную информацию», – рассуждает Дащенко.

Он подчеркивает: пользователи никогда не знают, где и как хранится информация, которую получают ИИ-помощники.

«Если он [помощник. – Tochka.by] включен в сессию, даже если он не разговаривает, он же слушает. Там есть фрагментарное слушание, мониторинг и так далее. И важно помнить: если не пользуешься – выключай из розетки», – советует Владимир.

И сразу поясняет, почему это важно:

«Есть хороший пример. Одна крупная мировая компания в свое время предупреждала покупателей умных телевизоров: если ваш смарт-ТВ включен в розетку, лучше не проводите конфиденциальных разговоров. Потому что у телевизора есть доступ к микрофону».

Топ-3 рекомендаций по общению с голосовыми помощниками

Мы попросили эксперта поделиться конкретными советами, которые будут полезны любому пользователю голосовых помощников. Вот что рассказал Владимир.

Первое: использовать именно как помощника. И ни в коем случае не как инструмент для решения личных проблем.

«Не стоит «делегировать» ИИ решение своих проблем. Например, побыть психологом. Пусть робот помогает вам решать какие-то конкретные задачи», – рекомендует эксперт.

Второе: осознанное и дозированное использование голосовых помощников. Не стоит предоставлять ему всю информацию о себе.

«Есть очень простое правило: если вы за что-то не платите, то товар – вы сами. Все голосовые помощники обучаются на вас и используют информацию о ваших интересах, взглядах, предпочтениях, вкусах и так далее, чтобы продавать ее маркетинговым компаниям. И в итоге вам втюхивают онлайн те или иные товары и услуги. То есть незаметно для вас происходит монетизация вашей персоны», – объясняет специалист.

Наконец, третье: эксперты по безопасности не рекомендуют устанавливать голосовых помощников где-то в заметных местах. Условно на подоконнике возле окна. И вот почему.

«Если есть какой-то вектор атаки на голосового помощника удаленно, то его можно использовать как точку входа во внутреннюю сеть дома или компании», – говорит эксперт.

Он признает, что звучит слегка параноидально. Поэтому приводит пример.

«Мы как-то исследовали безопасность умных камер одного крупного бренда. Изучили, как камеры подключаются к облаку. А там в хранилище была уязвимость. И хакер потенциально получал доступ к любой произвольной камере. И не просто к видеопотоку, но и к аудиопотоку в том числе», – резюмирует он.

Стоит ли бояться ИИ

Впрочем, несмотря на все пугающие предостережения, Владимир не советует слишком демонизировать голосовых помощников и искусственный интеллект в целом.

По его словам, технологии не стоят на месте, каждый день что-то новое происходит. Можно смело провести параллель со взрослением детей.

Искусственный интеллект глазами горожан: мнения жителей Гродно о технологиях будущего

«Вот вы летом отправили сына или дочь к бабушке на каникулы. И уже спустя несколько недель после разлуки видите, как сильно вырос ваш ребенок. Здесь то же самое. Некоторые технологии растут скачкообразно. И мы, можно сказать, уже живем в будущем по сравнению со вчерашними нами», – рассуждает он.

А еще Владимир не видит смысла как-то ограничивать ИИ, например, на законодательном уровне. Но даже не сомневается: однозначно стоит регулировать использование искусственного интеллекта.