Не такой уж и помощник: эксперт предупредил об угрозах ИИ-ассистентов

Искусственный интеллект всё активнее входит в повседневную жизнь, но его влияние до конца ещё не изучено. По оценкам, в 2025 году почти каждое третье научное исследование было создано с участием ИИ.

О том, почему не стоит делиться личной информацией с голосовыми помощниками, рассказал изданию Tochka.by эксперт Kaspersky ICS CERT Владимир Дащенко. Он также дал практические советы, как защитить себя и близких при использовании современных цифровых технологий.

Как отмечает эксперт, родителям не стоит считать Алису, Siri и другие голосовые помощники «тотальным злом». Но и недооценивать их не стоит.

Доверить можно, но не все

Эксперт Kaspersky ICS CERT Владимир Дащенко называет сам вопрос о голосовом помощнике в некоторой степени философским.

«У моих детей тоже есть такие штуки, но у нас строгое распределение. Я им объясняю: это всего лишь штука, которая может вам песенки спеть или сказки почитать. Но это робот, а не живой человек. ИИ-помощник может казаться эмпатичным, как-то сопереживать, советы давать… Но, по сути, это бездушная машина», – рассуждает собеседник.

По его словам, голосовые помощники никогда не смогут полностью заменить человека. Но они вполне способны стать надежными компаньонами, которые существенно облегчат жизнь.

«Дети, которым сейчас 7–8 лет и меньше, будут расти с абсолютно другими технологиями. Они живут в мире искусственного интеллекта. И это не может не сказываться на восприятии мира. Обратите внимание, как они потребляют информацию», – объясняет эксперт.

И приводит в пример современный кинематограф, в котором уже сложно представить себе длинные кадры по 7–8 секунд. А ведь еще лет 20–30 назад такое считалось вполне приемлемым.

«Сейчас длина кадра в кино – не более 2,5–3 секунд. Потому что нужно постоянно менять-менять-менять, чтобы удержать внимание человека. Но важно объяснить детям, и, может, некоторым взрослым главное: вот этот робот – не просто помощник, он собирает и обрабатывает ваши данные. И в том числе вашу какую-то личную и конфиденциальную информацию», – рассуждает Дащенко.

Он подчеркивает: пользователи никогда не знают, где и как хранится информация, которую получают ИИ-помощники.

«Если он [помощник. – Tochka.by] включен в сессию, даже если он не разговаривает, он же слушает. Там есть фрагментарное слушание, мониторинг и так далее. И важно помнить: если не пользуешься – выключай из розетки», – советует Владимир.

И сразу поясняет, почему это важно:

«Есть хороший пример. Одна крупная мировая компания в свое время предупреждала покупателей умных телевизоров: если ваш смарт-ТВ включен в розетку, лучше не проводите конфиденциальных разговоров. Потому что у телевизора есть доступ к микрофону».

Топ-3 рекомендаций по общению с голосовыми помощниками

Мы попросили эксперта поделиться конкретными советами, которые будут полезны любому пользователю голосовых помощников. Вот что рассказал Владимир.

Первое: использовать именно как помощника. И ни в коем случае не как инструмент для решения личных проблем.

«Не стоит «делегировать» ИИ решение своих проблем. Например, побыть психологом. Пусть робот помогает вам решать какие-то конкретные задачи», – рекомендует эксперт.

Второе: осознанное и дозированное использование голосовых помощников. Не стоит предоставлять ему всю информацию о себе.

«Есть очень простое правило: если вы за что-то не платите, то товар – вы сами. Все голосовые помощники обучаются на вас и используют информацию о ваших интересах, взглядах, предпочтениях, вкусах и так далее, чтобы продавать ее маркетинговым компаниям. И в итоге вам втюхивают онлайн те или иные товары и услуги. То есть незаметно для вас происходит монетизация вашей персоны», – объясняет специалист.

Наконец, третье: эксперты по безопасности не рекомендуют устанавливать голосовых помощников где-то в заметных местах. Условно на подоконнике возле окна. И вот почему.

«Если есть какой-то вектор атаки на голосового помощника удаленно, то его можно использовать как точку входа во внутреннюю сеть дома или компании», – говорит эксперт.

Он признает, что звучит слегка параноидально. Поэтому приводит пример.

«Мы как-то исследовали безопасность умных камер одного крупного бренда. Изучили, как камеры подключаются к облаку. А там в хранилище была уязвимость. И хакер потенциально получал доступ к любой произвольной камере. И не просто к видеопотоку, но и к аудиопотоку в том числе», – резюмирует он.

Стоит ли бояться ИИ

Впрочем, несмотря на все пугающие предостережения, Владимир не советует слишком демонизировать голосовых помощников и искусственный интеллект в целом.

По его словам, технологии не стоят на месте, каждый день что-то новое происходит. Можно смело провести параллель со взрослением детей.

Искусственный интеллект глазами горожан: мнения жителей Гродно о технологиях будущего

«Вот вы летом отправили сына или дочь к бабушке на каникулы. И уже спустя несколько недель после разлуки видите, как сильно вырос ваш ребенок. Здесь то же самое. Некоторые технологии растут скачкообразно. И мы, можно сказать, уже живем в будущем по сравнению со вчерашними нами», – рассуждает он.

А еще Владимир не видит смысла как-то ограничивать ИИ, например, на законодательном уровне. Но даже не сомневается: однозначно стоит регулировать использование искусственного интеллекта.

Для справки. По официальным данным компании OpenAI, пользователи по всему миру отправляют ИИ свыше 2,5 млрд обращений ежедневно. Мировой рынок искусственного интеллекта, по оценкам международных аналитиков, в ближайшие 10 лет достигнет $3,68 трлн.