Гниль и плесень в магазине: пошаговый гайд от МАРТ, как защитить свои права

Обнаружили в магазине «просрочку», гнилые овощи или заплесневелый сыр? Помните: продавать такие товары категорически запрещено. В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) напомнили алгоритм действий для бдительных покупателей.

Что можно сделать прямо в магазине:

1. Потребовать документы. Продавец обязан предоставить бумаги, подтверждающие качество и безопасность подозрительного продукта.
2. Оставить запись в Книге замечаний. Ее обязаны выдать по первому требованию. При этом вы не должны объяснять причины или предъявлять паспорт.

Куда обращаться, если магазин игнорирует проблему?

Направьте жалобу в территориальный Центр гигиены и эпидемиологии. Специалисты проведут проверку торговой точки.

Важный нюанс:

Если вы уже купили испорченный товар и принесли его домой, провести официальную экспертизу качества будет невозможно. Поэтому проверять продукты и фиксировать нарушения лучше прямо у прилавка.

Читайте также на Newgrodno.by:

Завышают цены на цветы к 8 Марта? Куда жаловаться и как будут проверять продавцов