6 августа, у жителей страны появится возможность оперативно донести свои претензии до контролирующих органов. Комитет госконтроля организует специальную горячую линию, посвященную вопросам качества обслуживания многоквартирных домов и содержания придомовых территорий.
Как сообщили в пресс-службе КГК, поводом для обращения могут стать самые разные бытовые неудобства, с которыми сталкиваются многие горожане. В первую очередь, принимаются жалобы на:
- Содержание жилфонда: неудовлетворительное состояние подъездов, лифтов и общих коммуникаций.
- Инженерное оборудование: перебои или низкое качество водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции в квартирах.
- Ремонтные работы: затягивание сроков планового ремонта или нарушения технологий при его проведении.
- Дворовые территории: антисанитария, разрушение детских и спортивных площадок, контейнерных зон, а также плохое состояние проездов и тротуаров во дворах.
- Реакция на заявки: игнорирование или некачественное выполнение ранее поданных жильцами заявок.
Особое внимание на линии уделят вопросам подготовки жилого сектора к предстоящей зиме. Если подрядчики срывают графики утепления или ремонта теплосетей, об этом также стоит сообщить.
Когда и как звонить?
Горячая линия будет работать 6 августа с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00. Все звонки принимаются по короткому телефону 191.
Для тех, кто предпочитает мессенджеры, есть альтернативный вариант: можно отправить сообщение в Telegram-канал КГК. В таком случае к тексту стоит приложить фотографию нарушения и точный адрес объекта — это ускорит обработку информации и поможет контролерам оперативнее отреагировать на проблему.
Читайте также на Newgrodno.by: КГК получит право приостанавливать работу компаний: новый закон
