К сожалению, неприятности случаются. Иногда причиной становится форс-мажор, а порой желание кого-то заработать, причем не всегда честным путем. Люди теряют деньги, нервы, а иногда и здоровье. Вернуть последнее очень сложно и порой невозможно. А вот сберечь нервы (или уменьшить их потерю) и добиться денежной компенсации могут помочь профессионалы. Сегодня поговорим с юристом общества защиты прав потребителей Виталием Волчеком о нескольких неочевидных ситуациях, в которых людям удалось вернуть деньги.

Холодильник едва не уничтожил квартиру

За помощью к юристам обратилась молодая семья из Гродно.

Ночью муж и жена проснулись из-за запаха гари. Успели вывести из квартиры детей. Вызвали спасателей. Пожар потушили. Но последствия его пришлось долго устранять. Суммарный ущерб имуществу составил около 8 000 рублей. Плюс, дети очень сильно испугались, пришлось водить их на занятия к психологу…

Причиной пожара по заключению экспертов стало возгорание холодильника. Причем техника уже была не на гарантии. К тому времени холодильник уже отработал 6 лет.

«Но это не самое главное. Ведь по закону срок службы холодильника 10 лет, если в течении этого срока из-за некорректной работы или неисправности самого холодильника владельцу, его имуществу будет причинен вред, то производитель обязан его возместить», — рассказывает Виталий Волчек.

Представители общества защиты прав потребителей помогли семье с составление искового заявления в суд. Сложность была лишь в том, что холодильник был иностранного производства, могли бы возникнуть проблемы со взысканием средств.

Но благодаря магазину, где и была приобретена техника, удалось связаться с производителем. Все закончилось мировым соглашением. Буквально в течение нескольких дней семье перевели всю необходимую сумму в качестве возмещения ущерба и компенсацию морального вреда.

«Накрутка в 10 раз». Пенсионерам «впаривали» массажные накидки

О таких методах «развода» многие наслышаны. В фокусе чаще всего пожилые люди. Им звонят на мобильный телефон и приглашают на бесплатный массаж. На демонстрации в кредит продают китайские массажные накидки. Действуют четко и слаженно. Даже предлагают подвезти домой. Обычно понимание о том, что купил что-то очень дорогое и ненужное к покупателю приходит потом.

«Стоимость для покупателя – в районе 3000-4000 рублей, хотя закупочная цена такой накидки не превышает 300 рублей», — рассказывает Виталий Волчек.

Работают представители фирмы по всей стране. Гродно не стал исключением. В один из дней в общество защиты прав потребителей обратились сразу три пенсионерки. Он просили помочь им вернуть товар продавцу и помочь закрыть кредит.

Правда, эта накидка относится к сложно техническим товарам и просто так в 14-днейвный срок вернуть ее не получится. К ситуации пришлось подойти нестандартно.

«Основанием для расторжения кредитных договоров и договоров купли-продажи послужило то, что у них были медицинские противопоказания к использованию массажной накидки. Хотя без суда дело не обошлось», — рассказывает юрист.

Та фирма, к слову, после этого закрылась, но те же люди продолжили работу под новой вывеской. Поэтому будьте внимательны и скептически относитесь к подобным предложениям. Вернуть свои деньги порой очень сложно.

Предоплата не гарантия

А вот эта история пока еще не закончена. От действий недобросовестной мебельной компании пострадали несколько десятков человек. Суть проста: здесь брали предоплату (в некоторых случаях до 8 тыс. рублей) на изготовление кухни или другой мебели, но заказы так и не выполняли.

Выиграть суды удалось, но деньги пока не возвращены. Имущество компании реализовано, но этой суммы не хватило на то, чтобы закрыть все долги. «Сейчас по этим фактам возбуждено уголовное дело», — рассказал Виталий Волчек.

Все эти истории еще раз доказывают, что перед крупными покупками лучше проконсультироваться у специалистов. Сделать это можно по номеру +375298889966 (консультации бесплатные).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Ни Мексики, ни денег». Гродненская семья лишь через суд добилась от страховой компенсации за неудавшийся тур

Перепечатка любых материалов портала Newgrodno.by (фото, видео, текст, другой фрагмент публикации) запрещена без письменного разрешения редакции. Обращаться по адресу info@newgrodno.by.