К сожалению, неприятности случаются. Иногда причиной становится форс-мажор, а порой желание кого-то заработать, причем не всегда честным путем. Люди теряют деньги, нервы, а иногда и здоровье. Вернуть последнее очень сложно и порой невозможно. А вот сберечь нервы (или уменьшить их потерю) и добиться денежной компенсации могут помочь профессионалы. Сегодня поговорим с юристом общества защиты прав потребителей Виталием Волчеком о нескольких неочевидных ситуациях, в которых людям удалось вернуть деньги.

Холодильник едва не уничтожил квартиру

За помощью к юристам обратилась молодая семья из Гродно.

Ночью муж и жена проснулись из-за запаха гари. Успели вывести из квартиры детей. Вызвали спасателей. Пожар потушили. Но последствия его пришлось долго устранять. Суммарный ущерб имуществу составил около 8 000 рублей. Плюс, дети очень сильно испугались, пришлось водить их на занятия к психологу…

Причиной пожара по заключению экспертов стало возгорание холодильника. Причем техника уже была не на гарантии. К тому времени холодильник уже отработал 6 лет.

«Но это не самое главное. Ведь по закону срок службы холодильника 10 лет, если в течении этого срока из-за некорректной работы или неисправности самого холодильника владельцу, его имуществу будет причинен вред, то производитель обязан его возместить», — рассказывает Виталий Волчек.

Представители общества защиты прав потребителей помогли семье с составление искового заявления в суд. Сложность была лишь в том, что холодильник был иностранного производства, могли бы возникнуть проблемы со взысканием средств.

Но благодаря магазину, где и была приобретена техника, удалось связаться с производителем. Все закончилось мировым соглашением. Буквально в течение нескольких дней семье перевели всю необходимую сумму в качестве возмещения ущерба и компенсацию морального вреда.

«Накрутка в 10 раз». Пенсионерам «впаривали» массажные накидки

О таких методах «развода» многие наслышаны. В фокусе чаще всего пожилые люди. Им звонят на мобильный телефон и приглашают на бесплатный массаж. На демонстрации в кредит продают китайские массажные накидки. Действуют четко и слаженно. Даже предлагают подвезти домой. Обычно понимание о том, что купил что-то очень дорогое и ненужное к покупателю приходит потом.

«Стоимость для покупателя – в районе 3000-4000 рублей, хотя закупочная цена такой накидки не превышает 300 рублей», — рассказывает Виталий Волчек.

Работают представители фирмы по всей стране. Гродно не стал исключением. В один из дней в общество защиты прав потребителей обратились сразу три пенсионерки. Он просили помочь им вернуть товар продавцу и помочь закрыть кредит.

Правда, эта накидка относится к сложно техническим товарам и просто так в 14-днейвный срок вернуть ее не получится. К ситуации пришлось подойти нестандартно.

«Основанием для расторжения кредитных договоров и договоров купли-продажи послужило то, что у них были медицинские противопоказания к использованию массажной накидки. Хотя без суда дело не обошлось», — рассказывает юрист.

Та фирма, к слову, после этого закрылась, но те же люди продолжили работу под новой вывеской. Поэтому будьте внимательны и скептически относитесь к подобным предложениям. Вернуть свои деньги порой очень сложно.

Предоплата не гарантия

А вот эта история пока еще не закончена. От действий недобросовестной мебельной компании пострадали несколько десятков человек. Суть проста: здесь брали предоплату (в некоторых случаях до 8 тыс. рублей) на изготовление кухни или другой мебели, но заказы так и не выполняли.

Выиграть суды удалось, но деньги пока не возвращены. Имущество компании реализовано, но этой суммы не хватило на то, чтобы закрыть все долги. «Сейчас по этим фактам возбуждено уголовное дело», — рассказал Виталий Волчек.

Все эти истории еще раз доказывают, что перед крупными покупками лучше проконсультироваться у специалистов. Сделать это можно по номеру +375298889966 (консультации бесплатные).

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Ни Мексики, ни денег». Гродненская семья лишь через суд добилась от страховой компенсации за неудавшийся тур