Прогресс стремительно набирает обороты во всех сферах нашей жизни. Медицина тоже не стоит на месте: сделаны колоссальные шаги в противостоянии даже с самыми страшными болезнями.
А как поживает доктор Айболит? Не тот, сказочный, который всегда готов пришить зайчику новую ножку, а реальный ветеринар? Опыт столичной сети клиник «Альфа-Вет», которой исполнилось 15 лет, свидетельствует: помощь братьям нашим меньшим за последнее время вышла на абсолютно новый уровень.
Проводниками Tochka.by в современный мир спасения животных стали учредитель сети клиник «Альфа-Вет» Александра Болматова и директор клиники Александр Ушачев.
Первым делом – предупредить
В квартирах большого города живет множество самых разных зверушек, которые, как и люди, могут болеть. Поэтому ветеринарная помощь важна, считают специалисты. Но еще более востребована профилактика.
Владельцы уже многое знают, много читают, их просвещением занимаются врачи и компании – изготовители кормов, поэтому все шире понимание: предупредить болезнь у домашнего животного намного легче и дешевле, чем потом его лечить. Неслучайно в практике ветклиник профилактических мероприятий становится все больше.
«Владельцы стали осознаннее относиться к своим питомцам и потому чаще к нам обращаются», – считает Александр Ушачев.
В «Альфа-Вет» готовы сделать практически любую процедуру, необходимую животным, и вылечить почти все заболевания, которые встречаются в практике. Основные направления – терапия, кардиология, стоматология, вакцинация, онкология и различные виды диагностики.
«Есть у нас очень сильные направления, где наши врачи – лидеры мнений. Наши кардиологи являются также УЗИ-специалистами и пользуются огромным авторитетом. В «Альфа-Вет» действует на постоянной основе школа для УЗИ- и рентген-специалистов. Данные курсы востребованы нашими коллегами из разных городов страны. В штате клиники два ведущих дерматолога Минска, со всеми сложнейшими случаями приходится разбираться именно нашим специалистам», – рассказывает Александр Ушачев.
И скромно умалчивает, что он – один из именитых дерматологов.
Работает в клинике и ведущий онколог Беларуси, к которому приезжают со своими питомцами не только минчане, но и жители других городов. Этот врач, по словам директора клиники, зарекомендовал себя как непревзойденный хирург-онколог. И кивает… на Александру Болматову, владельца сети!
«Я больше врач, чем менеджер», – скромно замечает Александра Михайловна.
Главное – верный расчет
На вопросы про экзотику, которая встречается в приемном покое, специалисты пожимают плечами: смотря что считать таковой. Ведь для одних это шиншилла, для других – попугай с тропических островов.
А вот настоящая экзотика для городской ветеринарной клиники – это козы. Породистых животных приводят на УЗИ по беременности.
А еще экзотикой можно назвать питона – у него были дерматологические проблемы. Или крокодила, который жил в одном террариуме с черепашками, а те ему погрызли веки.
Кстати, о черепахах: Александр Ушачев вспоминает, как однажды на прием принесли маленькую красноухую черепашку. Оказалось, такие питомцы часто простывают. Зверушка была с насморком и еле дышала широко открытым ртом…
«Взвесил ее – 34 грамма! А надо сделать укол. И мы с владельцем минут 40 вычисляли, сколько необходимо набрать байтрила, чтобы развести его физраствором, и сколько уколоть черепашке. Благо клиент был из банковской сферы, сообща мы смогли рассчитать дозу. И черепашку спасли», – улыбается врач.
Диагностика «рулит»
То, что топ-менеджеры «Альфа-Вет» – сами ветеринарные врачи, определило и появление компании, и ее дальнейшее развитие. Однокурсники наших собеседников из других городов начали открывать ветклиники раньше, так как на периферии было легче решить бюрократические вопросы.
«Глядя на них, мы тоже подумали: почему бы нет? Мы стали второй частной клиникой, официально открывшейся в Минске. Начали работать в октябре 2008 года. Нас было пятеро. Сегодня в «Альфа-Вет» работает 92 человека. Все врачи и их ассистенты имеют высшее ветеринарное образование, и это примерно половина сотрудников», – рассказывает учредитель.
Для приема животных в 2008-м было три кабинета. И золотые руки специалистов. Тогда, 15 лет назад, в Минске для питомцев использовались один УЗИ-аппарат и один рентген.
«А сегодня только в сети наших клиник – три новых УЗИ-аппарата экспертного уровня, две рентген-установки, а также отлично оборудованная современная лаборатория, одна из лучших в Минске. Своя лаборатория – это очень важно, ведь мы оказываем практически весь спектр ветеринарных услуг. А недавно закупили новое эндоскопическое оборудование», – рассказывает владелица компании.
Врачи вспоминают, что в то далекое время, если клиенты спрашивали, где можно сделать МРТ животным, приходилось отвечать: на Animal Planet, в Англии. А сейчас это вполне обычная процедура.
«Пройдет еще десяток лет, и, возможно, изобретут что-то еще более современное и удобное в использовании. Каждый день узнаешь что-то новое. Это как с третьим веком, выпадающим у собак. Его все время удаляли, а потом выяснилось, что удалять нельзя, надо подшивать», – говорит Александр Ушачев.
Героический хомяк
В копилке клиники есть множество интересных историй, и некоторых пациентов врачи уж точно не забудут.
Пришел, например, мужчина с хомяком, чуть ли не в слезах. Обошел, говорит, несколько клиник – все отказали в приеме. А у хомяка на лапке опухоль. Хомячок маленький, джунгарский. Хозяин рассказал, что зверек спас их семью от пожара. Они жили в частном доме, спальни были на втором этаже, а хомяк жил на первом. И когда начался пожар, хомяк (а джунгарские очень громко кричат) разбудил всех. Владелец успел потушить пожар, а хомяк стал настоящим талисманом и героем этой семьи.
Ну как такому не помочь?
Александра Михайловна удалила ту опухоль. Через несколько месяцев она выросла на том же месте. Сделали повторную операцию. В третий раз пришлось ампутировать лапку. В благодарность человеку питомец даже и без лапки прожил весь срок жизни, отведенный ему природой.
Спасение жеребенка
Одну из своих многочисленных операций Александра Болматова запомнила навсегда.
Как-то в операционную попал новорожденный жеребенок. Малыш срочно нуждался в экстренной помощи. У маленького коника, которому не было еще и суток, оказалось заросшим анальное отверстие. Это врожденная патология, с которым животное просто не смогло бы выжить.
«Пришлось спасать. Пациент не умещался на операционном столе, делала операцию чуть ли не на полу, но все прошло удачно. Потом я видела его уже взрослым конем – красавец! А у меня осталась фотография, где я рядом с этим неожиданным пациентом», – улыбается Александра Михайловна.
Где взять специалиста
Хороших работников для любой компании можно только вырастить, считают в «Альфа-Вет». И сразу поясняют: хедхантингом не занимаются. Каждый сотрудник имеет возможность расти и развиваться в выбранной профессии.
«Витебская ветеринарная академия – это хранилище фундаментальных знаний. А мы учим, как применять эти знания на практике, ведь без опыта настоящим врачом не стать. В нашей клинике есть «Школа ассистента» для молодых специалистов, внедрена система наставничества. Мы понимаем: сразу бросать в бой молодых нельзя, высококвалифицированными специалистами становятся, постигая все умения и навыки профессии поэтапно», – рассказывает директор.
К слову, недавно в коллектив влилась дочь Александры Болматовой, которая в 2023 году, пойдя по стопам матери, окончила ветеринарную академию.
Современный ветеринарный врач не может останавливаться в своем обучении и развитии, должен изучать международный опыт, посещать конференции, семинары и мастер-классы. Каждый год специалисты клиники принимают участие в Московской национальной ветеринарной конференции – главном форуме ветврачей постсоветского пространства, в котором в 2023-м приняли участие более 6000 специалистов!
Сотрудники клиники участвуют в мастер-классах и конференциях в Минске, нередко сами становятся организаторами подобных мероприятий, делятся опытом и знаниями в качестве лекторов на Белорусском ветеринарном конгрессе.
Будущее – уже сегодня
Специалисты говорят, что в современной ветеринарии все активнее внедряется исследовательская работа.
Так, недавно клиника участвовала в программе одного из российских производителей, который создал лекарство от кошачьей болезни, ранее считавшейся неизлечимой. Это ФИП – инфекционный перитонит кошек, вирусное заболевание, приводящее к летальному исходу.
«Мы убедились, что препарат работает. А главное – радость и гордость, что ты помог внедрить лекарство, от которого у огромного количества кошек появился шанс на жизнь», – говорит директор клиники.
Недавно состоялись переговоры с минской лабораторией, которая производит препараты на основе стволовых клеток. Ветклиника собирает материал, чтобы нарастить культуру клеток, которая будет применяться в исследовательских целях. Для людей такие препараты есть уже давно, эффект от них положительный, а значит, пришло время помочь и домашним питомцам.
Еще один проект – с медиками, которые проводят клинические испытания клеток, помогающих в борьбе с целым рядом заболеваний. Клиника намерена провести исследования на нескольких группах животных, чтобы понять целесообразность внедрения этого метода в ветеринарии.
«Считаю, это круто! Сейчас очень интересно работать», – уверяет Александр Ушачев.
В ответе за тех…
Закономерно было поинтересоваться, есть ли у врачей свои питомцы.
В семье директора клиники, как он шутит, «десять килограммов кошек». На самом деле их всего две, вот только одна весит семь кило, а другая – три.
Учредитель сети называет себя счастливой владелицей лошади, которой сейчас 14 лет. В ветеринарию, признается Александра Михайловна, она пришла благодаря любви именно к лошадям. И теперь смогла исполнить детскую мечту.
«Получайте удовольствие от общения со своими питомцами, заводите новых. А мы постараемся сделать все, чтобы ваше общение с ними было долгим и счастливым», – говорит Александра Болматова.
Александр Ушачев со своей стороны добавляет: «Если с питомцем что-то случилось – не читайте о болезнях в интернете, идите к врачу. Когда спрашивают на форумах, чем помочь коту, который выпал из окна, а в ответ раздаются советы дать то или уколоть это, я считаю это ужасным. Мы ведь не гуглим о первой помощи, когда что-то случается с человеком, а вызываем скорую».
И напоследок доктор призывает владельцев прежде всего быть внимательными и заботливыми по отношению к своим питомцам. Ведь, как говорил классик, мы в ответе за тех, кого приручили.
