В «Гродноэнерго» подробно объяснили, как оплачивать электроэнергию при оснащении АСКУЭ

Вопрос: Как оплачивать потреблённую электроэнергию, если электронный счётчик оснащен автоматизированной системой контроля и учёта электрической энергии?

Ответ специалиста «Гродноэнерго»:

— Оплата фактически потребленного количества электрической энергии производится раз в месяц. Количество потребленной электроэнергии за расчетный период определяется по показаниям средств расчетного учета как разница между показаниями на 1-е число расчетного и 1-е число последующего месяцев, зафиксированное Абонентом.

Автоматизированной системой контроля и учёта электрической энергии (АСКУЭ) ежемесячно в 24.00 последнего дня расчетного месяца производится автоматическое считывание показаний электронных счетчиков, учитывающих потребление электроэнергии за расчетный месяц по каждой квартире, без участия абонента, то есть, определяется фактическое потребление электрической энергии за каждый месяц. Для удобства граждан показания электросчётчиков до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, автоматически передаются в систему АИС «Расчет» (ЕРИП), а далее в пункты приема платежей для оплаты.

Однако, некоторые граждане самостоятельно снимают показания со счётчика ранее первого числа каждого месяца или позднее и при совершении платежей, изменяют показания, переданные для оплаты системой АСКУЭ, тем самым искажая фактическое потребление электроэнергии в большую или меньшую сторону. Это приводят к увеличению обращений в районы электрических сетей по вопросу возникновения доплат либо переплат, так как энергоснабжающие организации производят перерасчет в соответствии с законодательством по фактическому потреблению электроэнергии, зафиксированному системой АСКУЭ. Поэтому убедительная просьба производить оплату по выставленным текущим показаниям счетчика, снятым АСКУЭ и переданным для оплаты в систему АИС «Расчет».

Для контроля за правильностью переданных для оплаты в ЕРИП показаний, гражданин может самостоятельно фиксировать показания на первое число месяца и сверять их с показаниями при оплате в ЕРИП.

При желании граждан узнать, сколько электроэнергии потреблено за прошедший месяц, данную информацию можно узнать в разделе «Кабинеты пользователей – Страница бытового абонента» на официальном сайте РУП «Гродноэнерго».

В случаях, когда при оплате в системе ЕРИП не обновляются показания приборов учета электроэнергии, оплата ежемесячно до устранения причин производится по самостоятельно снятым с электросчетчика показаниям в последний день расчетного месяца. Для оперативного выяснения причин и устранения ошибки гражданину необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию.

Так же, при возникновении вопросов, связанных с оплатой за потребленную электрическую энергию или работой прибора учета электрической энергии можно обратиться в районы электрических сетей по территориальному расположению.