«Помада, тональник, дезодорант…». Хозяйка магазина из Гродно рассказала, как покупатели портят вещи при примерке

Обращение владелицы одного из магазинов одежды в Гродно можно назвать даже криком души. Девушка уверена, что с такой проблемой сталкивается не она одна, но одного решения ее нет.

«Возможно, покупатели прочитают статью и задумаются о том, как себя вести в магазине. Ведь ситуация касается в том числе и каждого из нас: все хотят покупать новую, чистую, аккуратную одежду», — рассказала она Newgrodno.by.

Но на деле бывает иначе и на прилавках может оказаться вещь, на которой оказались следы косметики. Как это происходит?

«Это результат небрежной примерки. Часто приходят покупательницы с макияжем. Я прошу быть осторожнее, особенно если речь идет о светлых вещах. Люди отвечают, мол, постараемся. Но получается у них не всегда», — говорит владелица магазина.

Иногда из примерочной возвращаются вещи со следами помады, тонального крема, дезодоранта. Бывает, что одежду и просто вымазывают, когда неаккуратно меряют, например, не снимая обуви.

«Причем не пустить покупательницу с таким макияжем я не имею права. Как не имею права, ей отказать в примерке вещи», — подчеркивает бизнес-леди.

Что дальше с такой вещью? Хорошо, если ее можно отстирать или убрать запах отпаривателем.

«В некоторых случаях вещь после неаккуратной примерки выбрасывается. Такое состояние, что стыдно на распродажу даже повесить», — приводит примеры хозяйка магазина.

Кстати, повреждают вещи покупатели разными способами. Могут, к примеру, затяжки оставить часами или ювелирными украшениями. Еще одна проблема, когда берут одежду явно не подходящую по размеру. После такой примерки она может быть растянутой.

«Если магазин не масс-маркет, нужно всегда пользоваться услугами консультанта. Он поможет подобрать модель по фигуре и размеру» — дает советы девушка.

Кстати, за испорченную вещь покупателя можно привлечь к ответственности. По закону он обязан возместить ущерб продавцу. Но процедура эта достаточно сложная, не каждый будет начинать скандал. А в крупных магазинах еще попробуй выясни, кто и когда испортил вещь.

«Поэтому молча забираешь и все. Был показательный случай. Покупательница взяла вещь, примерила, испачкала, а потом просит точно такую же, но чистую, мол, эту брать не буду, она грязная», — приводит пример хозяйка магазина одежды.

Она надеется, что публикация заставит задуматься покупателей. Кому приятно примерять испачканные вещи или вовсе обнаружить следы чужой косметики уже после покупки? Продавцов также можно понять: испорченная одежда – это убытки, которые никогда не идут на пользу торговле.