От заявления к упреждению: как поменяется работа «одного окна» в Беларуси

Службу «одно окно» переводят на проактивное оказание услуг. Об этом рассказал БелТА заместитель начальника управления методологии осуществления административных процедур Министерства юстиции Роман Прохоров. Речь идет о так называемых бесшовных, или упреждающих, услугах.

Проще говоря, больше не нужно будет бегать по инстанциям, собирая справки. Это сделают сами государственные органы.

Как это будет работать

Проактивный подход максимально сокращает, а в перспективе – исключает сбор документов гражданами при обращении за административными услугами в определенных жизненных ситуациях, объяснил замначальника управления.

При этом одной цифровизации для этого недостаточно.

Instagram вводит новый формат видео – из-за конкуренции с YouTube

«Необходимо обеспечить комплексное взаимодействие госорганов между собой, наладить обмен данными между уже существующими государственными информационными системами и ресурсами. Также необходимо определить правовые отраслевые механизмы осуществления административных процедур», – подчеркнул Прохоров.

Какие процедуры оптимизируют в первую очередь

Сейчас на проактивный формат переводят административные процедуры по рождению ребенка и покупке автомобиля.

Еще три находятся в стадии разработки: утрата близкого, получение статуса многодетной семьи и оформление семейного капитала.

Кроме того, идет работа над взаимодействием ведомств для замены бумажных документов на электронные. Для граждан это означает отмену беготни по кабинетам – госорганы сами обменяются электронными данными.

Сейчас с ПК «Одно окно» интегрированы восемь информационных систем. В будущем планируют интегрировать еще семь.

Оптимизация серьезно уменьшит пакет бумажных документов, необходимых для подачи заявки, а также существенно сократит сроки выполнения административных процедур.

Источник: Tochka.by