«Мне кусочек получше»: какие правила должен соблюдать магазин при продаже мяса на развес

Споры у мясных прилавков часто возникают не только из-за выбора куска, но и из-за его веса. Покупатель хочет взять примерно полкило, а продавец не хочет резать большой кусок, чтобы не остался остаток.

Похожий случай описали в Беларуси: женщина просила около 500 г свинины, но сотрудница магазина отказалась отрезать от куска весом примерно 800–1000 г. По ее словам, оставшиеся 300–400 г потом было бы трудно продать. Об этом сообщает «Минская правда».

Обязан ли продавец продать нужный вес?

Заместитель председателя совета молодых адвокатов Витебской областной коллегии Наталья Синкевич пояснила: если товар продается на вес, а цена указана за килограмм, продавец должен отпустить столько, сколько хочет покупатель.

Такой договор розничной купли-продажи считается публичным. Если у магазина есть возможность продать нужное количество, отказывать покупателю нельзя.

Можно ли ссылаться на правила магазина?

Ссылка на внутренние документы магазина ситуацию не меняет. Локальные правила не должны противоречить законодательству Беларуси.

Кроме того, статья 5 Закона «О защите прав потребителей» закрепляет право покупателя на свободный выбор.

Если товар уже расфасован?

С уже упакованным товаром, на котором указана цена, правила другие. Продавец может вскрыть упаковку и отрезать нужный кусок, но обязанности делать это у него нет.

Читайте также на Newgrodno.by: Вкусы покупателей как главный ориентир: как «Гродненский мясокомбинат» создаёт новинки