«Позвонили из банка и спросили, что я там такое заказал»: маркетплейс пытался списать со счета у гродненца более 6 тысяч рублей (добавлен комментарий маркетплейса)

В необычную и потенциально опасную ситуацию попал читатель Newgrodno.by Николай. Он едва не лишился крупной суммы денег.

«Днем в четверг мне позвонили из банка. Звучит, как начало развода, но это были в самом деле сотрудники финансового учреждения. Они поинтересовались, не совершал ли платеж на Wildberries на сумму в шесть с лишним тысяч рублей. Я был в шоке. Операцию остановили, а мою карточку заблокировали», — рассказывает Николай.

Мужчина тут же заглянул в личный кабинет. Увидел, что кто-то заказал еще раз все товары, что он когда-то покупал или помещал в корзину. Суммарно на все те же 6000 рублей

«И вся эта масса товаров была оформлена и готовилась к отправке. Представляете, что бы было, когда они приехали бы в пункт выдачи?!», — удивляется читатель.

Правда, вскоре все заказы отменились. И мужчина недоумевает, что это было. Отделался он легким испугом, но на всякий случай заказал в банке новую карточку.

«Главный вывод – буду привязывать к таким местам отдельную карту с минимальной суммой на счету, чтобы даже в случае нештатных ситуаций потери были минимальными», — отмечает мужчина.

Ситуацию не оставили без внимания. По факту инцидента проведена проверка службой безопасности Wildberries. Пресс-служба маркетплейса прокомментировала инцидент:

Все аккаунты и данные пользователей Wildberries надежно защищены. Подобная ситуация могла произойти исключительно при условии самостоятельной и добровольной деятельности в личном кабинете, либо передачи покупателем постороннему лицу данных, необходимых для входа в личный кабинет.

Команда безопасности WIldberries напоминает, что коды для получения заказов, данные для входа в личный кабинет, а также коды из СМС и пуш-уведомлений ни при каких обстоятельствах нельзя передавать посторонним.

Подобные действия могут закончиться потерей денег или вовлечением в мошенническую схему, которое, в свою очередь, может закончиться уголовным преследованием.