«Кто-нибудь может объяснить, с чего эта пеня?»: минчанка возмутилась в TikTok, а ЖКХ разобралось в ситуации
Минчанка пожаловалась в TikTok на несправедливую пеню за ЖКУ: «Обратите внимание, пеня на 31 марта 2026 года составляет 13,5 рублей. Кто-нибудь мне может объяснить, с чего эта пеня?»
Жительница столицы записала видео в TikTok, в котором выразила недоумение по поводу начисления пеней за жилищно-коммунальные услуги. По её словам, она всегда платила вовремя и полностью.
«Обратите внимание, пеня на 31 марта 2026 года составляет 13,5 рублей. Кто-нибудь мне может объяснить, с чего эта пеня?» — спрашивает минчанка, обращаясь к подписчикам и, вероятно, к коммунальным службам.
В ЖКХ объяснили: проблема не в ошибке, а в скрытых долгах, пишут «Минск-Новости».
Что показала проверка
В Минском городском жилищном хозяйстве ситуацию изучили. И оказалось, что за декабрь 2025 года и январь 2026-го женщина вносила плату не в полном объеме и не разово – с определенной периодичностью.
Долг копился. Полностью погасить задолженность (вместе с текущим платежом за февраль и частью пеней) удалось только 18 марта 2026 года.
Но за период с 1 по 17 марта пени продолжали начислять на сумму неуплаченного долга. Именно эти проценты и попали в квитанцию за март. По закону, за каждый день просрочки начисляется 0,3% неуплаченной суммы.
Почему могла возникнуть путаница
Специалисты пояснили, что иногда пени появляются из-за перерасчета (например, за воду) и несвоевременной оплаты.
Отрицательное сальдо в АИС «Расчет-ЖКУ» не дает правильно распределить деньги, поэтому в извещении могут одновременно быть и пени, и переходящее сальдо в равной сумме. Но это не значит, что начислено лишнее.
«Полка с духами — самое ценное»: в Гродно из арендного жилья выселили неплательщика
Что делать, если сомневаетесь
Если вам кажется, что пени начислены ошибочно, не стоит записывать эмоциональные видео. Лучше обратиться в свой расчетно-справочный центр, запросить сверку или написать заявление.
Специалисты готовы разбираться индивидуально. Кстати, с октября 2025 года система «Расчет-ЖКУ» модернизирована и автоматически ищет переплаты и долги. Но технические нюансы все же остаются – их и решают персонально.
Источник: Tochka.by
