МВД запускает чат-бот для связи с белорусами: альтернатива номеру 102

Министерство внутренних дел представило новый чат-бот, разработанный для мессенджера Telegram. На первом этапе он будет работать в тестовом режиме и станет доступен жителям Минской области.

В дальнейшем планируется расширение его функционала на всю территорию Беларуси.

Бот получил название «Мы всегда рядом». Придумали его, чтобы упростить взаимодействие граждан с органами внутренних дел.

«Чат-бот предоставляет удобную, простую и эффективную возможность анонимно в круглосуточном режиме сообщить о происшествиях и правонарушениях», – говорят в МВД.

В переписке с правоохранителями можно будет прикрепить фото и видео, записать голосовые сообщения и указать геолокацию произошедшего.

Утверждается, что нововведение позволит заявителям сэкономить время, а сотрудникам милиции получить важную информацию для быстрого реагирования.

Чат-бот от Минтруда

Министерство труда также запустило обновленный портал социальной защиты, который теперь объединяет все услуги и информацию в одной удобной платформе.

Новый ресурс предлагает несколько полезных функций. Среди них – интерактивная карта «Доступная среда», которая поможет пользователям найти объекты с безбарьерным доступом.

Здесь же будет вестись онлайн-запись на прием в учреждения социальной защиты, что значительно упростит процесс обращения за помощью.

Для оперативного решения проблем предусмотрен чат-бот, который позволяет сообщать о невыплатах. Кроме того, теперь можно заказать социальные услуги онлайн, в том числе для своих близких.

Источник: Tochka.by