Обслуживание официальных сайтов или кто находится по ту сторону экрана от вас?

Информация на сайте должна быть актуальной. Нет ничего более неприятного для пользователя ресурса, чем увидеть последнюю запись, датированную прошлым годом, или задать вопрос в никуда и не получить ответ. Поэтому если у организации нет времени или ресурсов на сопровождение сайта, то лучше доверить эту работу экспертам.

Более 10 лет компания Белтехсофт занимается различными интернет-площадками, среди которых корпоративные ресурсы, интернет-магазины, лендинги, сайты-визитки и другие проекты, обеспечивает сопровождение и обслуживание сайтов государственных учреждений, профессионально выполняет задачи, предлагает готовые типовые решения и индивидуальные схемы. В портфолио эксперта свыше 250 успешных проектов, международные награды, отличные отзывы, доверие и признание клиентов.

Виды поддержки

Посетитель будет пользоваться интернет-страницей, если на ней всё работает и открывается, бесперебойную работу сайта обеспечит:

1. Информационная поддержка – это контентное наполнение, то есть всё то, что видит пользователь, когда заходит на страницу. Веб-разработчик делает удобную и понятную навигацию, создает новые страницы и разделы, публикует описания к товарам, готовит графику. К услугам информационного обслуживания относится и перевод на иностранные языки. Контент регулярно нужно обновлять, поддерживать актуальные данные, а устаревшие статьи убирать в архив.

1. Техническая поддержка – это решение проблем, имеющих технический характер, после проектирования структуры сайта постоянно ведется тестирование нагрузки и работоспособности, создание резервных копий, проверка форм обратной связи, борьба с вирусами и ботами. При увеличении трафика ставится задача по разработке нового функционала или доработке уже имеющегося.

Стандарты технического обслуживания сайтов

Компания Белтехсофт работает по стандартам СТБ 2304-2013 (СТБ 2304.2013), а также постановлениями №797 (постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.10.2017 № 797) и №645 (Постановление Совета Министров №645 от 29.04.2010). Эти положения регулируют:

• шрифты для слабовидящих людей и инвалидов по зрению;
• совместимость с разными браузерами и устройствами;
• языковые версии: белорусский, русский и английский языки.

Защита от взломов, хакерских и DDOS атак, проверка на вредоносные коды и вирусы, поддержка SSL-сертификатов обеспечивает безопасность сайтов для пользователей. Администраторы осуществляют мониторинг площадки 24/7: обновляют сервера и системы управления (CMS), при высоких нагрузках поддерживают действие всех систем, оптимизируют скорость, напрямую взаимодействуют с хостинг-провайдерами. 

Что следует учесть при заказе услуги информационного сопровождения?

Критерии выбора исполнителя могут быть разными, при условии ограниченного бюджета компания Белтехсофт сможет предложить небольшой набор опций по принципу «самое необходимое», если проект не требует полнофункциональной поддержки и сложной доработки с проектированием. В обоих случаях стоит рассматривать компании, которые могут не только закрывать простые задачи проекта, но имеют навыки серьезного «апгрейда» ресурса.

Белтехсофт предлагает услуги информационного сопровождения, широкий спектр возможностей, гарантии и знает своё дело от А до Я:

• сможет сопровождать проект любого типа;
• работает со множеством CMS, включая нестандартные и сделанные под заказ;
• надежно защитит ваши данные;
• быстро среагирует на проблему и даст обратную связь;
• поможет выбрать готовое решение или предложит индивидуальный пакет;
• сэкономит ваш бюджет и перенесёт неиспользованное время на следующий месяц.

Все сотрудники постоянно обучаются и следят за новинками в ИТ-сфере и найдут лучшее решение даже для самых нестандартных задач.