Служба милиции «102» переходит на новый формат: что поменялось

В УВД Минской области в тестовом формате начала работу обновлённая служба милиции «102». О её задачах и преимуществах рассказала газета «На страже».

Главное отличие — теперь обращения от граждан поступают не в отдельные районные отделы, а обрабатываются централизованно, что должно повысить оперативность реагирования.

Пока пилотный проект принимает вызовы только на территории пристоличья. При этом в милиции планируют расширять возможности реагирования, охватив и другие крупные райцентры: Борисов, Молодечно, Солигорск.

Почему так может быть лучше

По словам начальника МОБ Александра Киселя, такой формат позволит снизить нагрузку на сотрудников местных оперативно-дежурных служб.

В райотделах не так много людей, на них возложено много обязанностей: от координации действий милицейских нарядов до выдачи и приемки вооружения.

Тем более многие позвонившие находятся в стрессовом состоянии, не могут логично мыслить, из-за чего на их расспросы уходит много времени.

Милиция предупредила: как не потерять деньги при оплате телефоном

Поэтому в отдел набирают специально подготовленных людей, владеющих инструкциями на ведение любого разговора, будь то с пьяным или пострадавшим в ДТП.

Как будет работать отдел

При дежурном звонке сотрудник службы заполнит электронную карточку в автоматизированной системе ОДС и в онлайн-формате оповестит райотдел.

Также специалист обязан проконтролировать, что на месте сообщение было принято.

Во время экстренных ситуаций работу организуют в ручном режиме. Рядовой сотрудник должен обратиться к старшему, а тот сразу оповестит местное подразделение по телефону.

Милицейский наряд сразу выедет на место происшествия, а дополнительные сведения изучат по пути, прочитав в цифровой карточке.

Источник: Tochka.by