Белорусскому Альфа Банку пришлось объясняться за некорректную работу за границей.
Как пишет ТАСС, сразу в нескольких Telegram-каналах опубликовали жалобы клиентов на то, что его картами нельзя оплатить покупки в Европе.
Также сообщается, что не работает Apple Pay. Некоторые держатели карт Альфа Банка утверждают, что не могут снять наличные в банкоматах.
Что ответили в банке?
Альфа Банк при этом не фиксирует проблем с картами в странах Европы.
«На данный момент нашими картами можно оплачивать за границей. Если что-то изменится, мы обязательно опубликуем эту новость», – сообщили ТАСС в техподдержке.
Напомним, это уже не первый подобный случай. Клиенты, к примеру, массово жаловались на карты Visa и Mastercard Альфа Банка и их невозможность работы за рубежом в 2022-м.
Тогда проблемы решили сразу с одной платежной системой, позже – и с другой.
Банк под санкциями?
Ранее в банке утверждали, что карты Visa и Mastercard работают по всему миру, кроме России и Украины.
Отклонения могут иметь место, однако это связано с работой терминалов или местных сервисов.
Сейчас 99,9% акций белорусской «Альфы» принадлежит банковскому холдингу АBH Holdings S.A.
Под санкциями ЕС банк не находится, но рестрикции со стороны Великобритании действуют. Однако в самом банке говорили, что это не повлияет на стабильную работу организации.
Источник: Tochka.by
