Туристы сообщают, что карты «Альфа Банка» не работают за рубежом — что там ответили?

Белорусскому Альфа Банку пришлось объясняться за некорректную работу за границей.

Как пишет ТАСС, сразу в нескольких Telegram-каналах опубликовали жалобы клиентов на то, что его картами нельзя оплатить покупки в Европе.

Также сообщается, что не работает Apple Pay. Некоторые держатели карт Альфа Банка утверждают, что не могут снять наличные в банкоматах.

Что ответили в банке?

Альфа Банк при этом не фиксирует проблем с картами в странах Европы.

«На данный момент нашими картами можно оплачивать за границей. Если что-то изменится, мы обязательно опубликуем эту новость», – сообщили ТАСС в техподдержке.

Напомним, это уже не первый подобный случай. Клиенты, к примеру, массово жаловались на карты Visa и Mastercard Альфа Банка и их невозможность работы за рубежом в 2022-м.

Тогда проблемы решили сразу с одной платежной системой, позже – и с другой.

Банк под санкциями?

Ранее в банке утверждали, что карты Visa и Mastercard работают по всему миру, кроме России и Украины.

Отклонения могут иметь место, однако это связано с работой терминалов или местных сервисов.

Сейчас 99,9% акций белорусской «Альфы» принадлежит банковскому холдингу АBH Holdings S.A.

Под санкциями ЕС банк не находится, но рестрикции со стороны Великобритании действуют. Однако в самом банке говорили, что это не повлияет на стабильную работу организации.

Источник: Tochka.by