В Беларуси будут по-новому обслуживать авиапассажиров: что поменяется?

С 11 июля в Беларуси действуют новые правила, которые регулируют порядок организации обслуживания пассажиров и багажа, а также обработки грузов и почты в аэропортах.

Документ утвержден Минтрансом и направлен на повышение качества и безопасности авиационного обслуживания в стране.

Правила распространяются на все организации, зарегистрированные в Беларуси, которые заключили договор с Национальным аэропортом Минск на обслуживание пассажиров, багажа, грузов и почты.

Что регулирует новый документ

Правила охватывают весь цикл наземного обслуживания – от регистрации авиапассажиров и приема багажа до выдачи, хранения и доставки грузов и почты.

Впервые в документ включены положения, направленные на более эффективное взаимодействие между авиаперевозчиками, службами аэропортов и почтовыми операторами.

В число ключевых новшеств входят цифровизация услуг и оптимизация обработки грузов и почты.

Кроме того, повышены требования к качеству обслуживания пассажиров.

Так, стандартизированы процедуры помощи маломобильным пассажирам и введены жесткие сроки реагирования на обращения.

Также документ расширяет перечень случаев, когда пассажир имеет право на получение компенсации за задержку выдачи багажа или груза.

В аэропорту Минска открыли стоянку

Как сообщала Tochka.by, Национальный аэропорт Минск возобновляет работу парковки Р3, которая была закрыта на ремонт с апреля 2024 года.

С 11 июля 2025-го автомобилисты снова могут ей пользоваться – стоянка находится слева от здания аэровокзала.

Парковка рассчитана на 1283 машиноместа. Здесь действует современная автоматизированная система контроля движения и времени хранения транспорта.

Расчет и оплата за пользование стоянкой осуществляются в автоматическом режиме.

Так, первые 4 часа обойдутся автовладельцам в Br5, сутки – в Br10. За каждые последующие сутки пребывания нужно будет заплатить еще Br10.

Источник: Tochka.by