Клиенты нескольких банков теперь смогут оперативно заблокировать свою платежную карту с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR). Такая информация появилась на сайте Банковского процессингового центра.
С 28 июня опция доступна клиентам Беларусбанка, Белагропромбанка, Паритетбанка, БСБ Банка, Банка «Решение», БТА Банка и Цептер Банка.
Чтобы заблокировать карту без ожидания и соединения со специалистом, нужно позвонить по номеру +375 (17) 299-25-26. Звонок должен быть с мобильного телефона, который указан в анкете банка во время оформления карты.
После этого потребуется ввести последние четыре цифры номера карточки.
В случае если вы неверно введете цифры с карты, IVR соединит держателя со специалистом службы сервиса клиентов. Такой же алгоритм и при блокировке по причине неверного набора ПИН-кода.
Источник: Officelife.media