В Гродно заработал бот в Telegram, где можно сообщить о проблемах в коммунальной сфере

Как сообщает телеканал «Гродно Плюс», в Гродно заработал бот «На связи» в Telegram, которому можно сообщить о проблемах в коммунальной сфере.

Его запустили при поддержке администрации города, городское ЖКХ и телеканал «Гродно Плюс». Первое время бот будет работать в тестовом режиме, чтобы выявить все недочёты такой формы связи. Он не является заменой службы 115, а оперативным дополнением.

Чтобы та часть Гродно, кто привык общаться с помощью социальных сетей и мессенджеров, могла подсказывать коммунальным службам проблемы, которые необходимо устранить и на которые стоит обратить внимание.

При этом жители Гродно круглосуточно могут обратиться по телефону 115 или через сайт 115.бел.

СЕРГЕЙ МАЗАЙЛО, ДИРЕКТОР ТЕЛЕРАДИОВЕЩАТЕЛЬНОГО КАНАЛА «ГРОДНО ПЛЮС»:

— При поддержке городской администрации, председателя горисполкома и руководства ЖХК принято такое решение организовать этот бот. Здесь технически ничего сложного нет. Сама процедура: как и кто к этому боту будет иметь доступ, как будет происходить реакция на эти сообщения. Важно, чтобы люди понимали, что не надо туда слать всё, что непонятно, у меня вода с крана не течёт, можно позвонить в 115 узнать, может быть, какая-то авария или ремонтные работы, которые в принципе можно увидеть в Telegram-канале «Гродно Плюс». Здесь важно помощь сделать наш город чуть лучше, красивее к тому, что уже имеем.