Официальный комментарий пресс-службы Ozon в Беларуси, оперативно полученный редакцией, проясняет позицию компании относительно запроса паспортных данных и содержит рекомендации для покупателей.
— Если покупатель заказал на Ozon.by товар у зарубежного продавца, т.е. который находится за пределами ЕАЭС, такой заказ должен проходить таможенное оформление: для этого мы предлагаем ввести паспортные данные в специальной форме в личном кабинете. При этом Ozon не требует загружать скан или копию паспорта.
В отдельных редких случаях таможня может дополнительно запросить копию паспорта у наших партнеров по перевозке, которые занимаются оформлением необходимых таможенных документов при пересечении границы.
Важно подчеркнуть, что мы храним собранную через форму информацию о клиентах только в период доставки товара, строго на территории стран ЕАЭС и в защищенном виде, как требует законодательство Беларуси. После доставки товара данные о пользователе удаляются. Единственное исключение — если покупатель сам решит сохранить их в своем профиле для будущих покупок из-за рубежа.
