Житель Волгограда выиграл суд у магазина крупного ретейлера «Перекресток». Покупатель добился возврата денег за продукты, которые показались ему невкусными. О сути дела рассказывает «КоммерсантЪ».
Мужчина купил в «Перекрестке» продукты в рамках акции «Вернем деньги, если вам не понравится вкус или качество». Покупатель решил, что проданные ему товары имеют «специфический» вкус.
Однако магазин посчитал, что это не повод возвращать деньги, и покупатель обратился в суд.
Поскольку обещание вернуть деньги содержалось на продукте, суд счел это информацией, которая носит условия договора, и обязал магазин вернуть покупателю 13 тыс. российских рублей (чуть больше 451 рубля).
Юристы, с которыми поговорило издание, считают это решение прецедентным и «способным повлиять на маркетинг ретейлеров в будущем». Они обращают внимание, что в этом случае продавец дал право покупателю в одностороннем порядке отказаться от условий, если ему что-то не понравится.
Источник: Officelife.media
